Exxen için paylaşılan 52 şikayetin 4 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Exxen hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 4 tanesi çözüldü, 3 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor Exxen uygulamasına daha önce aylık standart paket üzerinden üyeydim. Yaklaşık iki aydır kartımdan, aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen her ay 275 TL çekiliyor. 23.07.2026 ve 23.08.2026 tarihlerinde olmak üzere toplam 2 kez, Exxen dijital açıklamasıyla 275 TL…
Yanıt bekliyor Exxen’in 3 aylık ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanmıştım. Bu ücretsiz sürenin sonunda tarafıma herhangi bir uyarı, e-posta, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan hesabımdan para çekildi. Üyeliğin şu tarihte sona ereceği, iptal e…
Yanıt bekliyor Exxen’de standart paket üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık üç aydır üyeliğimi iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem mobil uygulama hem de diğer cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen, iptal işlemini başlatırken sistem sürekli beni sayfadan atıyor ve işlem hi…
Yanıt bekliyor Exxen’de daha önce Trendyol üzerinden aldığım kampanya ile 3 ay ücretsiz kullanım hakkım vardı. Bu süre bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bugün üyeliğimi otomatik olarak yenileyip kartımdan 16.08.2026 tarihinde saat 12:02’de 38…
Exxen platformundaki üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam ediyor. QNB hesabımdan geçen ay 486 TL, bugün de yine 486 TL olmak üzere toplam 972 TL tahsil edildi. Geçen ay Exxen müşteri hizmetlerini ik…
Yanıt bekliyor Exxen’deki aylık üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerine telefon ederek iptal ettirmek istedim. Görüşme sonunda temsilci, üyeliğimin iptal edildiğini ve benden artık ücret çekilmeyeceğini açıkça söyledi. Buna karşın hesabımdan Exxen adına para çekil…
Yanıt bekliyor Exxen’de daha önce sahip olduğum yalnızca Exxen üyeliğimi haziran ayının 16’sı veya 17’sinde müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal ettirdim. Buna karşın 16 Temmuz tarihinde kartımdan 388 TL daha çekim yapıldı. Yaşanan bu haksız çekim sonrası Exxen müşteri hiz…
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan kampanya ile Exxen üyeliğini 1 TL karşılığında satın aldım. Kampanya koşullarına göre 3 ay ücretsiz kullanım hakkım bulunuyordu ve bu 3 aylık süre dışındaki dönem için herhangi bir ücretli devam onayı vermedim. 23.05.…
Trendyol Plus kampanyası üzerinden 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği promosyon kodunu kullanarak Exxen’e üye oldum. Kampanya süresi bittikten sonra aktif bir aboneliğim görünmemesine rağmen, Exxen tarafından hâlâ düzenli olarak ödeme alınmaya devam ediliyor ve b…
Exxen’in geçen yıl sunduğu 3 aylık ücretsiz deneme hakkını kullanmıştım. Kısa süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için hesabımı sildim ve herhangi bir ücretlendirme olmayacağını düşündüm. Ancak bu yıl 14 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 7158 i…
Yanıt bekliyor Trendyol Plus’a özel sunulan 3 aylık Exxen kampanyasından yararlanmak için Exxen üzerinde bir hesap oluşturdum ve yaklaşık 3 ay boyunca bu üyeliği kullandım. Sonrasında hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde, hangi e-posta veya telefon num…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden aldığım hediye kodunu kullanarak Exxen Dijital’de 2 aylık ücretsiz üyelik başlattım. Üyelik sürem 17.06.2026 tarihinde doluyordu ve bu tarihte sistem üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Gönderdiğim e-posta ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere…
Yanıt bekliyor Birkaç hafta önce Exxen’in deneme paketinden yararlanmak için üye oldum. Uygulamayı bir süre denedikten sonra memnun kalmadım ve kesinlikle devam edip ödeme yapmayı düşünmüyordum. Ancak 26 Haziran günü saat 22.22’de Ziraat Bankası kartımdan haberim ve onayım…
Yanıt bekliyor 08.04.2026 tarihinde kampanya kodu kullanarak Exxen’e 2 aylık ücretsiz, aylık paket aboneliği başlattım. Abonelik bilgilerinde yenilenme tarihimin 08.06.2026 olacağı yazıyordu. Buna karşın yenileme tarihinden bir gün önce, 07.06.2026 tarihinde banka kartımdan…
Yanıt bekliyor Exxen üyeliğimi 23 Nisan tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim ve hem telefonuma SMS hem de Gmail hesabıma üyeliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Buna karşın Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında kartımdan her ay 388 TL olmak üzere topla…
Yanıt bekliyor 29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği başlattım ve bu üyelik kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlanarak bir Exxen hesabı oluşturdum. Trendyol Plus üyeliğimi sonrasında iptal ettiğim için, bu kampanya üzerinden açılan Exxen ü…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden aldığım hediye kodu ile Exxen Dijital’de 2 aylık ücretsiz üyelik başlattım. Üyelik sürem 06.06.2025 tarihinde doluyordu ve bu tarihte sistem üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Buna karşın, kayıtlı kartımı kaldırmama izin verilmediği için kart…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 1,5 yıldır Ziraat Bankası’na ait, sonu 1684 ile biten kartımdan her ay düzenli olarak Exxen Plan ücreti adı altında yaklaşık 388 TL çekildiğini farkına vardım. Toplamda 6.000 TL’den fazla bir tutar ödenmiş görünüyor ancak ben Exxen üyesi değilim ve t…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır kullanmadığım ve daha önce iptal ettiğimi düşündüğüm Exxen dijital üyeliğim için aylardır kartımdan habersiz şekilde para çekildiğini farkına vardım. Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 4 aydır her ay 275 TL olmak üzere düzenli olarak ödeme alınmı…
Yanıt bekliyor Exxen’e yedi günlük ücretsiz deneme kampanyası kapsamında üye oldum. Süre bitmeden önce üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim; ancak buna karşın iptal işlemi sistemde gerçekleşmemiş. Bugün Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 599 TL çekim yapıld…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 4 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %8.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 15 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,7.
