Exxen için paylaşılan 52 şikayetin 4 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Exxen hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 4 tanesi çözüldü, 3 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor 15 Ekim 2026 tarihinde saat 21.04’te, hiç Exxen üyeliği açmadığım ve hiçbir içerik izlemediğim halde QNB Finansbank banka kartımdan 388 TL tutarında izinsiz para çekildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Exxen müşt…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden Exxen için tanımlanan üç aylık hediye üyeliği kullandım ve sürenin sonunda Exxen üyeliğimi iptal ettim. Buna karşın yaklaşık bir aydır banka kartımdan 388 TL tutarında ücret çekilmeye çalışılıyor ve bu yüzden sürekli işlem denemesi SMS’leri…
Exxen’e geçmişte üye oldum ancak üyeliği açarken hangi isim, cep telefonu ve e-posta ile kayıt olduğumu şu anda hatırlamıyorum. Buna karşın kartımdan uzun zamandır düzenli olarak ücret çekildiğini farkına vardım. Son olarak 388 TL tutarında bir çekim yapılmış…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden aldığım hediye kodu ile Exxen Dijital’de 2 adet reklamsız paket içeren 3 aylık ücretsiz üyelik başlattım. Ücretsiz kullanım sürem 15.10.2026 tarihinde doluyordu ve bu tarihte üyeliğimi iptal ettim. Ancak sistem kart bilgilerimi silmeme izin…
Exxen üzerinden standart üyelik başlattım ancak bu üyeliği hiç kullanmadığım halde iptal talebime rağmen ücret tahsilatı devam etti. Üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca başvuruda bulunmama rağmen sistem kayıtlı e-posta adresimi kabul etmiyor ve iptal işle…
Yanıt bekliyor Exxen’de aylık üyelik kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür üyeliğim “ödeme alınamadığı için durduruldu” şeklinde gözüküyor ve bu sebeple uygulama içinde üyeliğimi sonlandırabileceğim herhangi bir “iptal et” butonu çıkmıyor. Üyeliğime ulaşabiliyorum ancak kendi ke…
Yanıt bekliyor Exxen platformuna bir süre önce kampanya döneminde 1 TL’lik aylık üyelik ile üye olmuştum. Üyelikten bu yana platformu hiç kullanmadım, herhangi bir içerikten yararlanmadım. 15 Ağustos tarihinde başlayan üyeliğim için, haberim ve onayım olmadan 15 Eylül ve 15…
Yanıt bekliyor Exxen platformuna, bilgim ve onayım dışında yapılan ücret kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında, Trendyol Plus kampanyası ile 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği kazandım ve bu üyelik başlatılırken kartımdan 1 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu…
Yanıt bekliyor Exxen’deki reklamsız üyeliğimi daha önce sonlandırmış olmama rağmen, 2 Ekim’den bu yana her uygulamaya giriş yapıp bir şey izlemek istediğimde yeniden abone olmam gerektiği uyarısı çıkıyor ve aktif bir aboneliğim görünmüyor. Buna karşın Ziraat Bankası kartımd…
Yanıt bekliyor Exxen’de yaklaşık bir haftadır standart üyeliğimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Üyeliğime hiçbir biçimde giriş yapamıyorum, e-posta adresime de herhangi bir bilgilendirme veya bildirim gelmiyor. Hem platforma erişemiyor hem de yaşadığım mağduriyetle il…
Yanıt bekliyor Exxen’in Android uygulaması üzerinden 13–14 Eylül tarihlerinde ücretsiz deneme paketi başlattım. Üyeliği 18 Eylül’de müşteri hizmetlerine telefon ederek iptal ettim. Buna karşın 23 Eylül’de Ziraat Bankası kredi kartımdan 388 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğ…
Yanıt bekliyor Exxen uygulamasını Samsung Galaxy s23 fe telefonumdan mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. 8 Eylül 2026 ve 8 Ekim 2026 tarihlerinde, hesabımdan Exxen adına 275’er TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme çekildiğini banka hareketlerimde gördüm. Eylül ayından ön…
Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hesap ayarları ve abonelik/paket ekranlarında herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Bu sebeple uzun zamandır üyeliğimi sonlandıramıyor, sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Exxen…
Yanıt bekliyor Exxen’de aylık standart üyeliğimi yaklaşık 1,5–2 ay önce iptal etmeme rağmen bugün kartımdan 388 TL tutarında yeniden ödeme çekildi. Üyeliğimi, daha önce kartımdan ödeme çekildiğini farkına vardığımda zaten iptal etmiştim, buna karşın yeniden ücret alınması b…
Exxen’e başlangıçta ücretsiz olan üyelikle giriş yapmıştım, ancak sonrasında haberim olmadan düzenli olarak kartımdan para çekilmeye başlandı. Yaklaşık 4 aydır bu durum devam ediyor ve en son çekilen tutar 388 TL ve bugün saat 22:45 aynı para tekrar çekildi.…
Yanıt bekliyor Exxen’de yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden başlangıç paketine ait üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bu ay tekrar 388 TL tutarında ödeme alındı. Üyelik iptalinden sonra herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kartımdan ücret çekilmesi beni hem maddi hem man…
12.09.2026 tarihinde kredi kartımdan “Exxen dijital” adına 388 TL tutarında bir çekim yapıldığını banka bildiriminden gördüm. Bu üyelik, Trendyol üzerinden promosyon olarak hediye edildi, ben Exxen platformundan kendim herhangi bir hizmet satın almadım ve zat…
Yanıt bekliyor Exxen’in 1 TL’lik bir haftalık reklamsız deneme üyeliğini başlattım. Üyeliği ilk günlerden itibaren kullanmak istesem de, ulaşılabilir bir muhatap bulamadığım ve sürece dair açık bir bilgilendirme alamadığım için platformu fiilen birkaç gün geç kullanmaya baş…
Yanıt bekliyor Exxen’den 9 Ağustos civarında indirimli olarak 3 aylık bir üyelik satın aldım. Üyelik sürem devam ederken sistem benim onayım ve bilgim olmadan yeniden üyelik başlatmış. Üyelik sayfamda ücret 275 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 388 TL çekildiğini 27.0…
Yanıt bekliyor Exxen’i öncelikle Trendyol Plus kampanyasıyla ücretsiz kullanmaya başladım. Bu ücretsiz kullanım sürecinden sonra herhangi bir ücret ödemek istemediğim için üyeliğimi iptal etmiştim. Buna karşın temmuz ayında İş Bankası banka kartımdan 388 TL, 24 Ağustos 2026…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 4 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %8.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 15 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,7.
