Exxen: Deneme Sonrası İzinsiz Ücretli Abonelik ve Haksız Kart Çekimi

Birkaç hafta önce Exxen’in deneme paketinden yararlanmak için üye oldum. Uygulamayı bir süre denedikten sonra memnun kalmadım ve kesinlikle devam edip ödeme yapmayı düşünmüyordum. Ancak 26 Haziran günü saat 22.22’de Ziraat Bankası kartımdan haberim ve onayım olmadan 599 TL tutarında bir çekim yapıldığını farkına vardım.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan deneme paketi sonrasında ücretli aboneliğe geçirilmiş olmam ve kartımdan bu biçimde tahsilat alınması sebebiyle mağdur oluyorum. Kart ekstresinde ilgili işleme ait 849110 kodu görünmektedir.

Bu haksız çekimin iptal edilmesini, Exxen üyeliğimin/aboneliğimin onayım olmadan başlatıldıysa derhal sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen 599 TL tutarının tamamının bana iade edilmesini istiyorum.