CarrefourSA: Carrefour Bio Organic Kırık Yumurta Şikayeti
Carrefour’dan aldığım Carrefour Bio Organic yumurtalarda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bergama şubesinden aldığım yumurta kolisini eve geldiğimde açtığım anda, kolinin içindeki bazı yumurtaların çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Üstelik bu durum organik ve daha özenli olmasını beklediğim bir ürün grubunda yaşanınca hayal kırıklığı yaşadım.
Şu ana kadar iade veya değişim için şubeye gitmedim ancak bu tür temel gıda ürünlerinde satışa sunulmadan önce daha dikkatli bir kontrol yapılmasını bekliyorum. Hem gıda güvenliği hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alabilmemiz açısından kırık yumurtaların rafa hiç çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.
Carrefour’dan, bu yaşanan durum için ürün bedelimin iadesini istiyorum. Ayrıca özellikle Carrefour Bio Organic ürünlerinde daha özenli kontrol yapılmasını ve benzer sorunların yeniden yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica etmekteyim.
5 yanıt
CarrefourSA
Marka yanıtı
Sayın Müşterimiz,
Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.
Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.
CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi kutu görseli yüklememi rica etti
Ürünün görseli
Denedim ama görsel yüklenmiyor
Sorunumu ivedilikle çözdüğü için Meral hanıma teşekkür ediyorum
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap