Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

CarrefourSA: Carrefour Bio Organic Kırık Yumurta Şikayeti

5Çözüldü
Muazzez profil fotoğrafı
1
“Sorunumu ivedilikle çözdüğü için Meral hanıma teşekkür ederim” Muazzez sorununun çözüldüğünü bildirdi.

Carrefour’dan aldığım Carrefour Bio Organic yumurtalarda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bergama şubesinden aldığım yumurta kolisini eve geldiğimde açtığım anda, kolinin içindeki bazı yumurtaların çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Üstelik bu durum organik ve daha özenli olmasını beklediğim bir ürün grubunda yaşanınca hayal kırıklığı yaşadım.

Şu ana kadar iade veya değişim için şubeye gitmedim ancak bu tür temel gıda ürünlerinde satışa sunulmadan önce daha dikkatli bir kontrol yapılmasını bekliyorum. Hem gıda güvenliği hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alabilmemiz açısından kırık yumurtaların rafa hiç çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.

Carrefour’dan, bu yaşanan durum için ürün bedelimin iadesini istiyorum. Ayrıca özellikle Carrefour Bio Organic ürünlerinde daha özenli kontrol yapılmasını ve benzer sorunların yeniden yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica etmekteyim.

5 yanıt

CarrefourSA Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz,

Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Muazzez profil fotoğrafı Muazzez Yorum

Müşteri temsilcisi kutu görseli yüklememi rica etti

Muazzez profil fotoğrafı Muazzez Yorum

Ürünün görseli

Muazzez profil fotoğrafı Muazzez Yorum

Denedim ama görsel yüklenmiyor

Muazzez profil fotoğrafı Muazzez Yorum

Sorunumu ivedilikle çözdüğü için Meral hanıma teşekkür ediyorum

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap