Özel Bankalar markaları hakkında şikayet var mı? 416 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı ING Bonus kredi kartıma başvurdum ve kartım elime ulaştıktan sonra mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada maksimum 25.000 TL olarak görünmesine rağmen bu tutara onay verilmedi. Tutarı düşürerek…
2812717 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 489,40 TL tutarında "hediye para geri alımı" şeklinde bir borç yansıtıldığını farkına vardım. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadığı…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
Cevaplandı Cepte TEB bankacılık uygulamasında işlem yapabilmem için yeni kimlik kartımın ön yüzünü yüklemem isteniyor, defalarca denememe rağmen sistem yüklemeyi kabul etmiyor. Uzun zamandır her girişimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabımı sorunsuz kullanamıyorum.…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımızl…
Cevaplandı Denizbank’a ait kredi kartı borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, aradan 3-4 yıl geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi notum düşük görünmektedir. Başka bankalardan kredi kartı başvurusu yaptığımda, sanki borcum varmış gibi sistemde karşıma çıkıyor ve…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Cevaplandı QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 770 TL tutarında “hediye para geri alımı” şeklinde bir borç yansıtıldığını farkına vardım. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadığım ve böyle bir…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
ING Bank’ta bulunan hesabım ve mobil bankacılığım 14.04.2025 tarihinde saat 20.00 civarında hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Cep şubeye giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden iş…
2809493 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
Cevaplandı 14, 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde QNB Finansbank hesabımdaki parayı şubeden çekmek istediğimde, banka şubesi bana nakit ödemeyi yapmayıp ATM’ye yönlendirdi. Şubeden paramı alamadığım için mecburen QNB Finansbank ATM’sinden bu tarihlerde toplamda 95.000 TL…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
Cevaplandı ING Kurumsal bankacılığın internet bankacılığı hizmetinde uzun zamandır yeni şifre alamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturmuştum, o dönemde çözülmüştü ancak şimdi tekrar yeni şifre vermiyor ve internet bankacılı…
2807566 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
Yanıt bekliyor Casinofast üzerinden İş Bankası hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem sırasında ne siteden para eksiliyor ne de banka hesabıma geçiyor, para adeta ortada kaybolmuş gibi beklemede görünüyor. Bu işlem için az önce talep oluşturmama rağmen,…
Yanıt bekliyor 1 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından aranarak, kapattığım kredili mevduat hesabıma yaklaşık 700 TL borcum olduğu bildirildi. Hesabım Ankara Gölbaşı Garanti şubesinde kapatılırken, tüm işlemlerimin tamamlandığı ve herhangi bir borcumun olmadığı belir…
Cevaplandı Denizbank’ta bilgim ve onayım dışında adıma kredili mevduat hesabı açılmış. Yaklaşık iki ay önce sadece kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı hiç kullanmadım, şifresini bile bilmiyorum. Ancak 0212 355 10 68 numaralı telefondan aranarak kredili mevduat hesabı…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Yanıt bekliyor 02.10.2025 tarihinde saat 16:16’da 0534***1153 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına faizsiz 100.000 TL kredi teklif edildiğini ve kabul etmem halinde bankadan gelen linke tıklamamı, ayrıca gelen kodu paylaşmamı istedi. Mesajlar Y…
QNB Finansbank kredi kartımın ekstresi geldikten sonra hesabımda -45.000 TL faiz kesintisi olduğunu gördüm. Banka, Enpara ile olan anlaşmalarının bittiğini ve limitimin Enpara’ya aktarıldığını belirtti. Ancak ben Enpara’yı hiç kullanmadım. Toplamda 71.500 TL…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
Cevaplandı 05.06.2025 tarihinde Ataşehir İçerenköy şubesinde bulunan ek hesabım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kapatıldı. Uzun zamandır şubeye telefonla ulaşamıyor, müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen net bir çözüm alamıyorum. Şube tar…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
Yanıt bekliyor Yapı Kredi Bankasında olan otomatik fatura talimatındaki iki adet su faturam atlanmış ödenmemiş. ASKİ talimatı kime verdiysen ona git. Yapı Kredi Bankası kurum bize yansıtmadı diyor. Faturalar 2023 tarihli dolayısıyla gecikme faizi yemiş. Bu durumda nasıl bir…
TEB Bankası'ndan kullandığım kredi ve KMH hesabı için Mart ayından itibaren yapılandırma yaptırdım. 7850 TL civarında olan taksitimi 8000 TL olarak 17 Mart 2025 tarihinde yatırdım. İkinci taksidimin 17 Nisan olduğunu düşünürken, Yön Hukuk Bürosu'ndan 'Borcunu…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…