QNB Türkiye: Onayım Olmadan Yansıtılan Hediye Para Geri Alımı Borcunun İptalini İstiyorum
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 770 TL tutarında “hediye para geri alımı” şeklinde bir borç yansıtıldığını farkına vardım. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadığım ve böyle bir geri alım için onay vermediğim halde bu tutarın kartıma borç olarak yazılması beni rahatsız etti.
Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak ortada anlam veremediğim bir “hediye para geri alımı” bulunuyor. Kampanya katılımım olmadığı için bu borcun haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.
QNB Finansbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 770 TL’lik hediye para geri alım borcunun incelenerek tamamen iptal edilmesini ve bana net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
1 yanıt
QNB Türkiye
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size sonuç hakkında mümkün olan en kısa süre içinde bilgi paylaşılacaktır.
Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız.
Saygılarımızla,
QNB
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap