Denizbank: Onayım Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabı ve Haksız Borç

Denizbank’ta bilgim ve onayım dışında adıma kredili mevduat hesabı açılmış. Yaklaşık iki ay önce sadece kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı hiç kullanmadım, şifresini bile bilmiyorum. Ancak 0212 355 10 68 numaralı telefondan aranarak kredili mevduat hesabı borcum olduğu söylendi. Bana aylık 240 TL olmak üzere toplamda 800 TL’yi aşan bir borç bildirildi. Ayrıca hesabımdan 1980 TL çekilmiş, itiraz sonucu paranın iade edildiğine dair mesaj geldi fakat buna karşın borç görünmeye devam ediyor.

Ek hesap veya kredili mevduat hesabı açılması için hiçbir biçimde başvurmadım veya onay vermedim, sadece kredi kartı başvurusu sırasında imza attım. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve Denizbank merkez şubesini aradığımda hesaplarım bir süreliğine bloke edildi, ardından tekrar açıldı. Şu ana kadar resmi bir şikayet kaydı oluşturmadım.

Adıma açılan kredili mevduat hesabından kaynaklanan borcun tamamen silinmesini ve hesabın kapatılmasını istiyorum. Konunun detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.