Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Çözüldü 12 Ekim’de verdiğim siparişin kargosu Yurtiçi Kargo Altınburçak şubesi üzerinden bana gönderildi. Kargo takip ekranında gönderimin 14 Ekim tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek gün içinde kargomu bekledim ve planımı buna göre yaptı…
Sn. Mehmet C. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağl…
Cevaplandı Yurtiçi Kargo Engürü şubesine Trendyol üzerinden 109*****216 teslimat ve 405880957352 takip numaralı gönderim için şubenin önündeki gel al noktasını özellikle seçerek sipariş ettim. Çalıştığım için kargolarımı şubeden değil bu gel al noktasından teslim almayı…
Sn. Ahmet E. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlı…
Cevaplandı Dün Yurtiçi Kargo ile Ankara’ya bir koli gönderdim. Ancak kolinin alıcıya ulaştığında çekilen fotoğraflardan da görüldüğü üzere kutu ciddi biçimde yırtılmış ve ezilmiş durumda teslim edilmiş. Ben böyle bir taşımacılık görmedim, aldıkları paranın hakkını bu bi…
Sn. Buğrahan K. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sa…
Hepsijet üzerinden Migros Ekstra siparişim için verilen 1462923306 numaralı gönderi numarasını siteye girdiğimde “Gönderi numarası bulunamadı” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Siparişimi teslim alıp almadığım, kargonun ş…
Yanıt bekliyor PTT Kargo Ankara Çankaya bölgesinde değerli eşyalarımın bulunduğu sigortalı bir kargomla ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Salı günü kp06724442270 barkod numaralı gönderim için tarafıma SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı, ancak aradan günler geçm…
Cevaplandı Trendyol üzerinden asl Artpaper adlı satıcıdan 13 Ekim tarihinde şönil çiçek yapma seti siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan sonra adresimi iki kez güncelledim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünü teslim almamın üzerinden 1–2 saat geçtikten sonra Aras Kar…
Sayın Bensu Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye aracılığıyla Şok Marketler Zinciri’nden satın almış olduğum Simfer marka ankastre ocağın teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. 1Z2564YF6805805894 kargo takip numaralı gönderim için 2 Ekim Cuma günü saat 14.45 civarında UPS tarafından arandı…
Bir gün Kargo ile bana gönderilen Zara siparişim sistemde 14.10.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildiği yazan saatlerde evdeydim ve kapıma bırakılmış hiçbir kargo olmadı. Adresim Kocaeli Dar…
Çözüldü Aras Kargo müşteri hizmetleri ve İzmir Karabağlar Aras Kargo şubesiyle yaşadığım iki ayrı sorun hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden aldığım Sinoz marka leke kremi siparişim ve kitap siparişimde hem yanlış bilgilendirme hem de teslimat yapılmadan teslim edi…
Sayın Zerrin D., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Bize ilettiğiniz konu ile ilgili…
Sürat Kargo İstanbul Beykoz şubesi aracılığıyla Trendyol’dan 7 Ekim’de sipariş etmiş olduğum ve satıcı ödemeli gönderilen ürünüm için 14.10.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistem gün boyunca “gönderi dağ…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden 4 adet çiçek vazosu sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak kargom 12 Ekim’den beri dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda ve SMS bilgilendirmelerinde iki gündür kargo…
Yanıt bekliyor PTT Kargo ile kp06711536920 barkod numaralı gönderim için pazartesi günü bir sorunla karşılaştım. Gün içinde kargomun dağıtıma çıkacağına veya adrese geleceğine dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Buna karşın dağıtıma çıkılmış, evde kimse olmadığı için d…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden verdiğim ve Ty Express firmasının taşıdığı siparişlerim için kargo firması tarafından hiçbir biçimde aranmadığım halde, iki gün bana ulaşılamadığı iddia edilerek ürünlerim iade sürecine alınmıştır. Özellikle 10945890306, 10945890305, 109458…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye aracılığıyla Stradivarius’tan verdiğim 5040*****40 numaralı siparişim, sistemde ve gelen e-postada bugün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Samsun/Havza’daki adresime hiç ulaştırılmadı. Teslimat adresinde herhangi bir yanlışlık o…
Cevaplandı Trendyol üzerinden goldmi isimli satıcıdan King Mizrahi Sexy Man Aphrodisiac Etkili erkek parfümü sipariş ettim. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi, teslimat numarası 10950746353 olarak görünmektedir. Hafta içi okulda olduğum için evde annem vardı ve kargoyu…
Sn. Kerem T. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlı…
Stradivarius mağazasından verdiğim siparişim Bir Günde Kargo ile gönderilecekti. Yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve tüm kargolarım sorunsuz şekilde teslim edilirken, Bir Günde Kargo gönderimi için sistemde “adres hatalı / yetersiz” şeklinde bir not düşülmü…
Çözüldü DHL Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken 398130118772 takip numaralı gönderim için, 13 Ekim günü tüm gün evde olmama rağmen “Adresinizde bulunamadığınız için teslimat gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir bildirim aldım. Oysa o gün boyunca adresteydim, ka…
Sayın Gülsen O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıma…
Yanıt bekliyor 14 Ekim saat 10.11’de Konya Vatan acente Sürat Kargo şubesinin yaptığı bir teslimatla ilgili şikayetçiyim. Yağmur yağarken, ıslanmaması gereken bir kargo olmasına rağmen paket, apartmana çıkartılmak veya alıcıya teslim edilmek yerine güvenlik kulübesinin oldu…
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9 Ekim’de teslim edilmesi gereken, 03111177174481 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi ve hâlâ İkitelli aktarma noktasında görünüyor. Kargonun dağıtıma çıkıp adresime teslim edilmesi…
Bir günde Kargo Ankara Yenimahalle Şubesi üzerinden 5463******74 numaralı kargom, sistemde 13.10.2026 tarihinde saat 15.46’da “teslim / kendisi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir biçimde teslim edilmedi. Kargomun içinde Stradivarius markasından aldığım bi…