PTT Kargo: SMS Bildirimi Almadan Dağıtıma Çıkan Kargo Teslim Edilemedi

PTT Kargo ile kp06711536920 barkod numaralı gönderim için pazartesi günü bir sorunla karşılaştım. Gün içinde kargomun dağıtıma çıkacağına veya adrese geleceğine dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Buna karşın dağıtıma çıkılmış, evde kimse olmadığı için de kargo tarafıma ulaştırılmamış.

Herhangi bir bilgilendirme alsaydım evde olur veya gerekli yönlendirmeyi yapardım. Habersiz bir şekilde adrese gelinip, sonra da kargonun teslim edilememesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun mümkün olan en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez teslimat öncesinde SMS ile bilgi verilmesini istiyorum.