Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Yaklaşık 2–3 sene önce Dell marka bir İnspiron cihaz aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren özellikle ışık sızması başta olmak üzere sürekli sorunla karşılaştım. Bu süreç boyunca 2 defa cihaz değişimi yapıldı, en az 5–6 kere de klavye değişimi oldu ve her…
Yanıt bekliyor Lenovo loq 15ıax9 Kronik 170w Adaptör Yetersizliği ve Çözümsüz Kalan Servis Süreci N11 üzerinden satın almış olduğum Lenovo loq 15ıax9 (i5 işlemci, RTX 4050) model bilgisayarımda, prize takılı halde oyun oynarken bile batarya yüzdesi sürekli düşüyor. Bu kroni…
Trendyol üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım bir ürünü, bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak sehven farklı bir siparişe ait iade kodunu kullanarak doğru ürünü kargoya verdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra Trendyo…
Yanıt bekliyor Vestel marka buzdolabım henüz 3–4 yıllık olmasına rağmen 2026 Ocak ayından beri sürekli arıza veriyor. Önce e10 hatası oluştu ve motorun arızalı olduğu söylendi. Bu arıza için 8.400 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek motor değişimi yaptırdım ve bu işlem için y…
Yanıt bekliyor Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saatimi 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu saati özellikle 21 güne kadar şarj süresi iddiası nedeniyle tercih ettim. Ancak saati aldığım günden bu yana şarjı en fazla 14 gün gitt…
Yanıt bekliyor 26 Temmuz 2026 tarihinde N11’in kendi resmi satıcısından, N11 satıcısından Stanley klasik vakumlu çelik termos 2,3 litre yeşil ürününü satın aldım. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmedi. Fatura gönderilmediği için hem garanti hem…
Yanıt bekliyor Xiaomi Kent Plaza mağazasından çocuğumuz ara tatilde binsin diye Hı Free c9 Scooter satın aldık ancak ürünü aldığımız günden beri e5 hatası ve fren arızası yaşıyoruz. Scooter’ı kullanırken frene bastığımızda e5 hatası veriyor, fren tutmuyor ve bu durum hem ço…
Yanıt bekliyor Yaklaşık bir buçuk ay önce Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Adzome s58 model araç içi kamerayı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Cihaz, hangi hafıza kartını takarsam takayım birkaç dakika kayıt yaptıkt…
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Aynı zamanda Akbank maaş müşterisiyim ve bu kredi kartı bana maaş kartımın yanında verilmiş, düzenli olarak da harcama yaptığım bir karttır. Buna karşın 24.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 T…
Yanıt bekliyor Dell Alienware 16 Aurora model oyuncu laptopunu yaklaşık 61.000 TL fiyatla satın almayı düşünürken, aynı ürünü satan üç farklı satıcının aynı anda toplu şekilde zam yaptığını gördüm. Trendyol, Hepsiburada ve satıcıların kendi sitelerinde takip ettiğim bu ürün…
Yanıt bekliyor 03.08.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Çınar BİM şubenizde alışveriş yaptığım sırada oldukça rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Mağaza içerisinde, sonrasında çalışanlardan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişi, kadın bir çalışana yüksek sesle bağırara…
Sürat Kargo Çanakkale Truva şubesi ve Balıkesir aktarma nedeniyle iki kez ciddi mağdur oldum. İki farklı tarihte gönderdiğim kargolarım Balıkesir aktarmada kayboldu, ne zararım karşılandı ne de tarafıma tatmin edici bir yanıt verildi. Öncelikle 06.12.2025 tar…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır kullandığım İninal mobil uygulama hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve uygulama açılmıyor. Uygul…
Yanıt bekliyor İzmir Optimum AVM FLO mağazasından 27 Haziran'da satın aldım aynı anda 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünler sonrasında adrese teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargo paketim elime ulaştığında paketi açar açmaz kutulardan sadece 2 çift ayakkabı çıktığını,…
Yapı Kredi Bankası *** 0259 numaralı World eko kredi kartıma, 02 Ağustos 2026 tarihinde 954,85 TL yıllık ücret avans puan bedeli kesilmiştir. Bu kesinti sonrasında banka ile iletişim kurduğumda, bu ücreti iade edeceklerini ancak karşılığında karta eksi avans…
Yanıt bekliyor Monster Notebook’tan aldığım Abra a5 v21.4.2 15,6" oyun bilgisayarım hala garanti kapsamındayken teknik servisin benden haksız şekilde ücret istemesi nedeniyle şikayetçiyim. Haziran ayında cihazımın bataryası şarj almamaya başladığı için teknik servise yollad…
Yanıt bekliyor Digiturk ile taahhütlü paketimi kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün 9. Ayda dolması gerekiyor. 29.07 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve 9. Aydan itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir taahhüt onayı verdim. Ancak kısa süre içinde bu yeni taahh…
Yanıt bekliyor Huawei gt3 Pro model akıllı saatimi, üretici tarafından belirtilen suya dayanıklılık ve su geçirmezlik özelliklerine güvenerek Aralık 2022’de satın aldım. Saat, kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara uygun olarak kullanıldı, herhangi bir darbe, düşme, yetki…
Yanıt bekliyor 20 Temmuz 2026 tarihinde Meydan AVM Stradivarius şubesinde iki adet pantolon için mağazadan sipariş oluşturuldu. Mağazada aradığım bedenler olmadığı için çalışan, ürünleri mağazaya sipariş verebileceğini ve 3–5 gün içinde mağazaya geleceğini, siparişi de mağa…
Yanıt bekliyor Netflix aboneliğimi 14 Temmuz’da iptal ettim ve temmuz ayı için zaten 189,99 TL ödememi yapmıştım. Buna karşın hesabımdan Iyzico üzerinden Netflix adına 289,99 TL tutarında bir çekim daha yapılmış. İptal işlemi sonrasında Netflix’ten “iptal işleminizin onayı”…