Xiaomi: Çocuğumuzun Güvenliğini Tehlikeye Atan E5 Hatası ve Fren Arızası için Paranın Geri Ödenmesi İsteği

Xiaomi Kent Plaza mağazasından çocuğumuz ara tatilde binsin diye Hı Free c9 Scooter satın aldık ancak ürünü aldığımız günden beri e5 hatası ve fren arızası yaşıyoruz. Scooter’ı kullanırken frene bastığımızda e5 hatası veriyor, fren tutmuyor ve bu durum hem çocuğumuzun güvenliğini tehlikeye atıyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Ürünü ilk arıza yaşandığında mağazaya götürdüğümüzde değişim yapıldı, ancak değişim yapılan Scooter’da da aynı e5 hatası ve fren problemi tekrar etti. Bunun ardından ürün servise gönderildi fakat çocuğumuz tatil boyunca ürünü doğru düzgün kullanamadı, sürekli arıza verdi.

Sürekli sorun çıkaran ve güvenlik riski oluşturan bu Scooter için para iadesi veya sorunsuz, aynı özelliklerde bir ürünle ücretsiz misliyle değişim istiyoruz. Karşılaştığımız mağduriyetin giderilmesini ve özellikle çocuk güvenliği açısından bu sorunla ilgili acil çözüm bulunmasını rica etmekteyim.