Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 26.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiçbir biçimde internet hizmeti alamıyorum. Tüm faturalarımı eksiksiz ödüyorum, h…
Yanıt bekliyor Media Markt internet mağazasından satın almış olduğum Anker Soundcore Select Pro marka hoparlörüm bir süre kullanım sonrası Bluetooth arızası verdi. Değişim talebiyle Media Markt’a başvurduğumda benden fatura istendi ancak firma faturayı bana hiç iletmemişti.…
Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hesap ayarları ve abonelik/paket ekranlarında herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Bu sebeple uzun zamandır üyeliğimi sonlandıramıyor, sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Exxen…
Yanıt bekliyor 07.03.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM Teknosa mağazasından Huawei gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptığı için servise yolladım, gerekli parçaların değişimi yapıldı ve 08.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edi…
Yaklaşık 3 yıla yakın süredir Netflix hesabımı aktif olarak hem telefonumdan hem de tabletten kullanıyorum. Az önce iPhone telefonumdan Netflix’i televizyona yansıtarak izlemek isterken “sorun oluştu, cihaz bulunamadı” şeklinde bir hata aldım ve bu sebeple iç…
Yanıt bekliyor 11 Ekim 2026 tarihinde Ankara Elvankent’te bulunan Gimsa şubesinden Çerezos Ultra peynir & soğan aromalı cips aldım. Ürünü tüketirken içinden cipsle alakası olmayan, çok sert bir cisim çıktı. Bu sert parçayı ısırdığım anda ağzımda ve dişlerimde zarar gördüğüm…
Yanıt bekliyor 10.10.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden kırmızı Dickies sweatshirt için 20311701395 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün içinde onaylandı, ancak sonrasında hiçbir onayım olmadan yine aynı gün sistem tarafından iptal edildi. Uygulamada si…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Mina Grup adlı satıcıdan 16 Eylül 2026 tarihinde Medya Magic vw Transporter t5 uyumlu 8–128 GB Multimedya CarPlay 9" cihazı satın aldım. Ürün, satıcının üç günlük gönderim süresinin son günü olan 18 Eylül’de benim “neden kargoya verilmedi” mesaj…
Yanıt bekliyor 6 Ekim tarihinde Teknosa mağazasından Huawei Fit 5 akıllı saat satın aldım. Cihazın arayüzündeki yazılar oldukça küçük olduğu için ekrandaki yazıları okumakta çok zorlanıyorum, neredeyse imkansız hale geliyor. Saatin menülerinde ve ayarlarında yazı boyutunu b…
Çanakkale merkezde bulunan Uysal Market, İsmetpaşa – Tekzen bölgesi şubesinde, son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ satışa sunulduğunu gördüm. Reyonda yer alan ürün “RK Keçi Peyniri” olup, ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 10.06.2026 olarak belirtilm…
Yanıt bekliyor 03.10.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından üyelik yenileme için arandım. Yıldız Dolu paketimi iptal etmeyi düşündüğümü belirttim. Görüşmede kamu çalışanı olduğum için tarafıma yüzde 25 indirim uygulanacağı, bu indirimle birlikte üyeliğimi bir yıl…
Gimsa Eryaman Taşpınar Mağazası’ndan 12 Eylül tarihinde yaklaşık 11.627 TL tutarında Kiler dolabı satın aldım. Firma resmen insanlarla dalga geçer gibi davranarak bugün teslimata geleceklerini söyleyip bizi aradı ancak herhangi bir saat bilgisi vermedi. Cumar…
Yanıt bekliyor 04.10.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40394090738 numaralı siparişimle bir adet paçası kıvrık orta bel jean ve Juicy Couture’den bir alt ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen sip…
Yanıt bekliyor Antalya Kepez’deki bir Vodafone bayisinden tavsiye üzerine Oppo a5 model telefonu faturalı ve garantili olarak satın aldım. Telefonda geniş açı kamera olduğu düşüncesiyle bu ürünü tercih ettim ancak telefonu aldığım ilk günden itibaren cihazda geniş açı kamer…
Yanıt bekliyor 3 Ekim 2026 Cumartesi günü ev internetim için TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten bu yana 8 gündür internet hizmetim aktif değil, modem üzerinden sinyal alamıyorum. Modemimde sadece WLAN ışığı yanıyor, internet ışığım hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Konu i…
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki sorumsuzluk ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul içinde, İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere Ekim ayında bana gönderilen koşu bandı kargom, bugün 10 Ekim olmasına rağmen…
Yanıt bekliyor 10 Ekim Cumartesi günü saat 14.30 civarında Sincan Merkez Gimsa şubesine alışveriş yapmak için girdiğimde, daha kapıdan girer girmez çantamı aramak istediler ve bu çantayla içeri giremeyeceğimi söylediler. Çantamın içinde kişisel ve özel eşyalarım olduğunu be…
Yanıt bekliyor 08.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan BİM k539 Kolordu şubesinden satın almış olduğum Yazgan İrmik ürününün paketini açtığımızda, irmiğin içinde canlı kurtçuklar ve böceklerin gezindiğini gördük. Son tüketim tarihine bir yıldan fazla süre olmasına rağ…
Yanıt bekliyor 3 Eylül’de Aliexpress üzerinden Shop1102665475 Store adlı mağazadan yaklaşık 11.400 TL tutarında katlanabilir küvet siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan 37 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Aliexpr…
Yanıt bekliyor 02.10.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş, 08.10.2026 tarihinde de Kolay Gelsin tarafından teslim alınmasına rağmen gönderim günlerdir hâlâ “yolda” görünüyor ve elime ulaşmadı. Takip ekranın…