Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Yemeksepeti'nde Çikolatalı Yaş Pasta Görseliyle Uyuşmayan Teslimat

1

10 Ekim’de kuzenimin doğum günü için Yemeksepeti üzerinden “İnci Pastane & Çikolata” adlı pastaneden 1.084,98 TL tutarında çikolatalı yaş pasta siparişi verdim. Uygulamadaki ürün görseli son derece özenli, süslemesi güzel ve doğum gününe yakışır bir pastayı gösteriyordu.

Ancak pasta eve teslim edildiğinde gördüğüm manzara, Yemeksepeti’indeki görselle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Tadında büyük bir sorun yoktu ama görünüm olarak uygulamadaki pastayla alakası olmayan, çok daha sade ve özensiz bir pasta geldi. Kuzenime güzel ve özel bir doğum günü hazırlamak isterken, pastayı gördüğüm anda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Uzun zamandır Yemeksepeti’ni sık kullanan bir kullanıcıyım ve bu sebeple bu durum beni ekstra üzdü. Uygulamadaki ürün görsellerinin, teslim edilen ürünle bu kadar farklı olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu siparişle ilgili yaşadığım hayal kırıklığının telafi edilmesini ve Yemeksepeti’nin pastane görselleri ile gelen ürünlerin uyuşması için daha sıkı bir denetim yapmasını rica ediyorum.

Düzenleme öncesi metni gör Yemeksepeti'nde Çikolatalı Yaş Pasta Görseliyle Uyuşmayan Teslimat

10 Ekim’de kuzenimin doğum günü için Yemeksepeti üzerinden “İnci Pastane & Çikolata” adlı pastaneden 1.084,98 TL tutarında çikolatalı yaş pasta siparişi verdim. Uygulamadaki ürün görseli son derece özenli, süslemesi güzel ve doğum gününe yakışır bir pastayı gösteriyordu.

Ancak pasta eve teslim edildiğinde gördüğüm manzara, Yemeksepeti’indeki görselle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Tadında büyük bir sorun yoktu ama görünüm olarak uygulamadaki pastayla alakası olmayan, çok daha sade ve özensiz bir pasta geldi. Kuzenime güzel ve özel bir doğum günü hazırlamak isterken, pastayı gördüğüm anda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Uzun süredir Yemeksepeti’ni sık kullanan bir kullanıcıyım ve bu nedenle bu durum beni ekstra üzdü. Uygulamadaki ürün görsellerinin, teslim edilen ürünle bu kadar farklı olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu siparişle ilgili yaşadığım hayal kırıklığının telafi edilmesini ve Yemeksepeti’nin pastane görselleri ile gelen ürünlerin uyuşması için daha sıkı bir denetim yapmasını rica ediyorum.

Cevaplandı

2 yanıt

Yemeksepeti profil fotoğrafı Yemeksepeti Marka yanıtı 7 saat önce

Merhaba,

Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz.

Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.

Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Helin Yorum 7 saat önce

Sonuç peki?

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap