Yemeksepeti: İptal Edilen Siparişin İadesi Bankada Görünmüyor

26 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden 721 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak siparişim iptal edildi ve ürünler hiç teslim edilmedi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret kredi kartıma geri yansıtılmadı.

Yemeksepeti tarafında sistemde iademin 26.09.2026 tarihinde 721,56 TL olarak bankama iletildiğine dair bir onay ekranı bulunuyor. Ancak bunun ardından bankamı aradığımda banka tarafına böyle bir iade başvurusunun ulaşmadığı ve kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadığı bilgisi paylaşıldı. Kredi kartı ekstremde de bu iade hareketi görünmemektedir.

Hem Yemeksepeti hem banka tarafından farklı bilgiler verildiği için mağdur durumda kaldım. 26 Eylül’den bu yana beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yemeksepeti’nin iade işlemini gerçekten gerçekleştirdiğini ve bankama eksiksiz iletildiğini teyit ederek 721 TL tutarındaki ödemenin mümkün olan en kısa sürede kredi kartı hesabıma yansıtılmasını istiyorum.