Yemeksepeti: Telefon Doğrulama Hatası ve Müşteri Desteği Yok

Yemeksepeti uygulamasında günlerdir telefon numaramı doğrulayamıyorum. WhatsApp üzerinden gelen doğrulama kodunu her defasında doğru girmeme rağmen “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve bu yüzden sipariş veremiyorum. Dört gündür, 20’den fazla kez denememe rağmen sistem bir türlü numaramı kabul etmiyor.

Uygulama içinde yaşadığım bu hata nedeniyle hiçbir biçimde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmeti hattı yok, canlı destek yok, sorunumu anlatabileceğim tek bir kanal bırakılmamış durumda. Bu kadar temel bir işlem için bu kadar kötü bir sistemle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı.

Telefon numaramın manuel olarak kontrol edilip onaylanmasını veya tarafıma telefonla dönüş yapılarak bu doğrulama sorununun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Sipariş verebilmek için bu engelin vakit kaybetmeden kaldırılmasını istiyorum.