Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 7Çözülen şikayet
25Yanıt bekliyor
%13Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Vestel için paylaşılan 52 şikayetin 7 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Vestel güvenilir mi?

Vestel hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 7 tanesi çözüldü, 20 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%52Yanıt oranı
2,5 / 520 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Vestel Şikayetleri ve Yorumları

7 sonuç
Fatih
Çözüldü
Vestel

Vestel: Yeni Çamaşır Makinesinde Su Kaçağı ve Hatalı Servis Tespiti nedeniyle Değişim İsteği

Merhaba, Daha önce Vestel'den televizyon satın almış ve satış sonrası hizmetlerden duyduğum memnuniyet nedeniyle markanıza güvenerek evimde kullandığım birçok ürünü Vestel'den tercih ettim. Bugün evimde televizyon, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makines…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendi…

Bekir
Çözüldü
Vestel

Vestel: Buzdolabında Tekrar Eden Arızalar ve Yangın Riski Dolayısıyla Paranın Geri Ödenmesi İsteği

Vestel marka nfk64012 e model buzdolabımızı aldıktan yalnızca iki yıl sonra buzdolabı soğutmamaya başladı ve ekranda arıza kodu verdi. Bunun ardından Vestel servisini aradık, gelen ekip kompresör arızası olduğunu söyleyip kompresörü değiştirdi ancak sorun hiç…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendi…

Neslişah profil fotoğrafı
Neslişah
Çözüldü
Vestel

Vestel: Sürekli Arızalı Vestel Buzdolabı Değişim İsteği

Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Vestel marka buzdolabından en başından beri memnun değiliz. Performansı hep zayıftı, bu yıl içinde de sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez servis çağırmak zorunda kaldık. Buzdolabının kapağı iki kez arıza verdi, her defası…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendir…

Kürşat
Çözüldü
Vestel

Vestel: Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü, Sarsıntı ve Paslanma Sıkıntıları

Yaklaşık 5 ay önce yerli üretimi desteklemek için Vestel Twinjet cm 108322 Wi-Fi çamaşır makinesi aldık, keşke almaz olsaydık. Aynı banyoda 14 yıl boyunca sorunsuz çalışan Siemens’ten sonra bu makine daha 6 ay olmadan tam bir sorun yumağına dönüştü. Kazan kıs…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Ayten profil fotoğrafı
Ayten
Çözüldü
Vestel

Vestel: 36 Bin TL'lik Yeni Buzdolabı Teklifi Sonrası Uzun Teslimat Süresi ve Mağduriyet

Yaklaşık 4,5 yıl önce aldığım Vestel NFK64012 EKX Gi Pro Wi‑Fi model buzdolabı, yaklaşık 15 gün önce soğutmaya başladı. Yetkili servisin yönlendirmesiyle önce servis ücreti olarak 800 TL, ardından azot testi için 2.000 TL ödedim. Yapılan test sonucunda gaz ka…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Hüseyin
Çözüldü
Vestel

Vestel: Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Soğutmaması ve Sürekli Parça Değişimi Sonrası Ürün Değişimi İsteği

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce nfk60112 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabını 55 bin tl ödeyerek Ayvalık/Balıkesir’deki evimiz için satın aldım. Garantisi devam eden ürün daha 1 yıl dolmadan soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. İlk gelen servis, do…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Ferhat profil fotoğrafı
Ferhat
Çözüldü
Vestel

Vestel: Sıfır Televizyonumda Kısa Zamanda Arıza Yaşadım, İade Başvurum Karşılanmıyor

19.11.2025 tarihinde Vestel Kartal/Cevizli bayisinden 12.740 TL ödeyerek aldığım Vestel 32FV9750 model televizyonda, ürünü aldıktan 1-2 gün sonra modül arızası ortaya çıktı. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşanması nedeniyle ürünü açıkça a…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Merak edilenler

Vestel hakkında

Vestel hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Vestel şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 7 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %13.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 20 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,5.