Temu: Yanlış Bileklik Gönderimi ve Satıcının İade Reddine Karşı Şikayet

6 Ekim tarihinde Temu üzerinden X Lady Aksesuar mağazasından bileklik sipariş ettim. İlanda gördüğüm ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir biçimde aynı olmadığını, tamamen farklı bir ürün geldiğini farkına vardım. Sipariş etmiş olduğum ürünü hiç teslim almadığım halde, satıcı bende böyle bir ürün yok diyerek iade başvurumu keyfi bir şekilde iptal etti. İade'ye gönderdiğim halde

Temu uygulaması üzerinden, ürünün ilan görseliyle bana gelen ürünün farklı olduğunu açıkça gösteren kanıtları da paylaşıyorum. Buna karşın hem satıcının inkar etmesi hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış ürün gönderilmesi ve satıcının gerçeği yansıtmayan beyanı sebebiyle, iade talebimin acilen tekrar açılmasını, ödediğim ücretin tamamının bana geri ödenmesini ve satıcı hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.