HP için paylaşılan 52 şikayetin 8 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
HP hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 8 tanesi çözüldü, 44 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı Nisan 2023’te Media Markt’tan HP Deskjet 2700 model yazıcı satın aldım. Aldığımız günden beri hizalama sorunu, kartuş sorunu ve baskı sorunu hiç bitmedi; ürünü doğru dürüst kullanamadık. Mağazaya götürdüğümüzde “kontrol” adı altında daha da bozulmasından endi…
Sayın İlgili; Müşterimiz Yasemin M.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınla…
Cevaplandı 16 Şubat’ta yaklaşık 63.000 TL ödeyerek satın almış olduğum HP Omen laptopumu arızalanması nedeniyle 9 Eylül tarihinde wo-035833271 numaralı kayıt ile servise yolladım. Ürün için 20 iş günü yasal onarım süresi dolmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı i…
Sayın İlgili; Müşterimiz Kazım M.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlana…
Cevaplandı HP Omen i9 14. Nesil, 32 GB RAM, 2 TB depolama ve RTX 4080 ekran kartına sahip oyuncu bilgisayarımı Media Markt üzerinden satın aldıktan sonra her yıl düzenli olarak ana kart arızası yaşadım ve iki yıl boyunca her sene ana kart değişimi gerçekleştirildi. Aynı…
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayeti…
HP marka Alloy Rise Full-Size - Turkish Layout (7G7A3AA#AB8) model klavyemde yaklaşık 1 senedir tuş basmama sorunu yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında HP ile iletişime geçmem sonucunda ürün için değişim kararı verildi. Anc…
Sayın İlgili; Müşterimiz Yasin K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlana…
Cevaplandı Yaklaşık bir sene önce HP marka bir yazıcı satın aldım. Bir senenin sonunda yazıcı yarım basmaya başladı ve mürekkep yazıcının içine doldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için cihazı destek merkezine götürdüm ancak cihazı onarmak yerine bana farklı bir model…
Sayın İlgili; Müşterimiz Halime Elif Yilmaz K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Siteni…
Cevaplandı HP Smart Tank 519 model yazıcıyı 13 Haziran 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Cihaz bir süredir hiçbir biçimde çıktı almıyor, her denememde sayfalar tamamen boş çıkıyor. Ayrıca taşındığım için yeni evimdeki Wi-Fi ağına da bağlanmıyor ve bu…
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayeti…
2024 yılında Ankara’daki Media Markt mağazasından HP Victus 15-fa1042NT model, RTX 4050 ekran kartlı, i5 13500h işlemcili, 16 GB RAM’li bir laptop satın aldım. Öğrenci olduğum için bu cihazı alırken ailem ciddi anlamda borca girdi, hâlâ da taksitlerini ödüyor…
Sayın İlgili; Müşterimiz İrfan S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlana…
Cevaplandı HP Victus model laptopumu fan kısmından gelen “çıt çıt” ses nedeniyle garanti kapsamında yaklaşık 21.09.2026 tarihinde servise yolladım. Cihazı servise göndermeden önce stand üzerinde ortalama 45 derece açıyla kullandığımda fandan bu ses geliyordu, ancak düz…
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayeti…
Cevaplandı 7 Mart 2026 tarihinde HP Victus marka laptopumu hall sensörü arızası nedeniyle yetkili HP servisine gönderdim. Servis sürecinde ana kart değişikliği yapıldığı belirtildi ve bu işlem karşılığında 8.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Cihaz servis dönüşünde tarafıma…
Sayın İlgili; Müşterimiz Tahir S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlana…
Cevaplandı HP Victus s0018 NT model dizüstü bilgisayarımı Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Teknorya satıcısından satın aldım. Cihazı kısa süre içinde ölü piksel sorunu nedeniyle 22 Eylül tarihinde BDH servisine verdim. Bu ilk başvurum için wo-035981920 numaralı iş emr…
Sayın İlgili; Müşterimiz Mert T.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan…
Cevaplandı HP Victus 16 model laptopumu Kasım/Aralık döneminde aldığım günden bu yana aynı arızadan dolayı defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Bilgisayardan tık tık şeklinde sesler geliyor, hafif eğimli tuttuğumda veya hareket ettirdiğimde bu ses tekrar ediyor v…
Sayın İlgili; Müşterimiz Elif Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan…
18 Eylül 2026 tarihinde adf problemi olan HP Smart Tank 790 yazıcımızı HP servisine gönderdik, ancak verilen tamir teklifini kabul etmedik ve ürünün aynı biçimde bize iadesini istedik. Yazıcı bize geri gönderildiğinde ise cihazda yeni sorunlar ve eksikler old…
Sayın İlgili; Müşterimiz Yazgül Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlan…
Cevaplandı 16 Mayıs 2026 tarihinde satın almış olduğum HP Omen Gaming Laptop 16‑ann0054NT model cihazımı ilk aldığımda oyunlarda yaklaşık 2 saat pil süresi alırken, şu anda aynı kullanımda 45 dakikayı bile zor çıkarıyorum. Cihazın pil performansı genel olarak belirgin ş…
Sayın İlgili; Müşterimiz Emirhan E.'in sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınla…
Cevaplandı HP Omen 16-wf0029NT model oyuncu laptopunu 16 Kasım 2023 yılında Media Markt mağazasından aldım. Cihazı aldığımda herhangi bir sorunu var mı diye kontrol amaçlı mağazada açtım ve ekranında kasasında kırık vs kontrol ettikten sonra eve götürdüm. Bu süreçten so…
Sayın İlgili; Müşterimiz Ali Uğur D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınl…
HP Türkiye’den alınan HP Omen Max 16-ah0001NT model laptopu yüksek donanımı nedeniyle tercih ettim. Cihazda Intel Ultra 9 275hx işlemci, 64 GB RAM, Nvidia RTX 5090 ekran kartı ve 2 TB SSD bulunuyor. Ancak ürün kullanımda özellikle oyun oynarken aşırı ısınarak…
Sayın İlgili; Müşterimiz Özlemim E.'nin sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınl…
Cevaplandı HP Smart Tank 790 yazıcım aylardır sürekli baskı kafası hatası veriyor ve cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim. Yazıcı ekranında sürekli baskı kafalarının eksik olduğu ve takılı olsa bile hata verdiğine dair uyarılar çıkıyor. Ürünü alırken tanıtımlarda anl…
Sayın İlgili; Müşterimiz Nazlı Ş.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlana…
Cevaplandı HP Victus 16 model laptopumu ufak bir yük altına girdiğinde kendiliğinden kapanma ve aşırı ısınma sorunu yaşadığım için, garanti kapsamında 05.08.2026 tarihinde Trabzon’dan İstanbul’daki HP yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra, 17.08.2026 tarihi…
Sayın İlgili; Müşterimiz Kaan K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan…
Cevaplandı HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık üç haftadır hall sensör kaynaklı bir sorunla karşılaşmaya başladım. Ekran kendi kendine gidip geliyor ve cihaz uyku moduna geçiyordu. Bunun ardından HP yetkili servis olduğunu iddia eden bir yere başvurdum. Bu servis, ha…
Sayın İlgili; Müşterimiz Hüseyin K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınla…
Cevaplandı HP Victus marka laptopumu 25.05.2026 tarihinden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihazı her açtığımda sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, ekran gidip geliyor, hiçbir biçimde işlem yapamıyorum ve bilgisayar tekrar açıldığında yine aynı durum devam ediyo…
Sayın İlgili; Müşterimiz Adem A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan…
Cevaplandı HP Smart Tank 580 model yazıcımda yaklaşık 1 aydır hem Wi-Fi bağlantısında hem de USB ile bilgisayara bağladığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. E-ticaret işiyle uğraşan biri olarak neredeyse her gün onlarca sayfa çıktı almam gerekiyor ancak yazıcı ne zaman arıza…
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayeti…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 8 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %15.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 22 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,3.
