Garanti BBVA: Deneme Kartına Yansıtılan 1.494,90 TL Ücretine İtiraz

Garanti BBVA’nın yaklaşık 1 yıl önce tarafıma verdiği 1.000 TL limitli Bonus Classic Troy kısıtlı kartla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kartı verirken bunun deneme amaçlı ve ücretsiz bir kart olduğu, asıl karta geçiş yapmam durumunda yıllık kart ücreti alınacağı özellikle belirtilmişti. Hatta asıl karta geçebilmem için hesabıma 700–750 TL civarında para yüklemem ve bu tutarın blokeli şekilde hesapta duracağı söylenmişti.

Banka, başka bankalarla sorunlu olduğumu öne sürerek bu kartın limit artışını yapmadı ve kartı asıl kart statüsüne de geçirmedi. Yani hâlâ 1.000 TL limitli, deneme ve kısıtlı bir kart kullanıyorum. Buna karşın bugün ekstreme 1.494,90 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını görünce ciddi bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Ücretsiz denilen ve asıl karta dahi çevrilmemiş, 1.000 TL limitli bir deneme kartına bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmem mümkün değil.

İnsanların “deneme, ücretsiz” gibi söylemlerle kandırılmasını uygun bulmuyorum. Kartı bana anlatılırken verilen sözlerin tutulmasını ve kartıma yansıtılan 1.494,90 TL tutarındaki kart ücretinin tamamen iptal edilmesini istiyorum.