Enpara için paylaşılan 52 şikayetin 8 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Enpara hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 8 tanesi çözüldü, 44 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı 16.03.2026 tarihinde Enpara hesabıma ait IBAN numarasının değişmesi nedeniyle ciddi bir mağdur oldum. Daha önce farklı kişiler tarafından hesabıma yapılan EFT’lerde geri iade sorunu yaşamazken, bu sefer IBAN değiştiği için başka bir kişi 6.600 TL tutarında EF…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı biçimde bilgi verdik. D…
Enpara’ya ilk çıktığı günden beri üyeyim ve uzun zamandır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Her ay kredi kartı borcumu düzenli olarak, çoğu zaman da tamamını ödüyorum. Buna karşın yaklaşık son üç yıldır kredi kartı limitim ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve mobil u…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı biçimde bilgi verdik. D…
Çözüldü Pazar akşamı Enpara kartıma “hesabınıza güvenlik amaçlı bloke konulmuştur” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj sonrası aynı akşam saat 20.30 civarında müşteri hizmetlerine telefon ettim, bana sadece güvenlik açısından dolayı bloke koyulduğu söylendi ancak bunun n…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt…
Çözüldü Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz hesabıma, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Bakiyeye bloke uygulanmakta ve paramı hiçbir biçimde kullanamıyorum. Kısa bir süre sonra hesabıma erişimim tekrar açılm…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı biçimde bilgi verdi…
Cevaplandı Senelerdir müşterisi olduğum Enpara’da kredi notum çok iyi olmasına ve hesaplarımda yüklü miktarda bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 75.000 TL olan Enpara kredi kartı limitim 150.000 TL’ye çıkarılmıyor. Bugün ilk defa limit artış talebinde bulundum ancak s…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı biçimde bilgi verdi…
Cevaplandı Enpara.com üzerinden uzun zamandır kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her defasında mobil kanaldan başvurduğum halde başvurularım otomatik olarak reddediliyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez kredi kartı başvurusu yaptım, ancak hiçbirinde somut bir gerekçe belir…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı biçimde bilgi verdi…
Cevaplandı 12.01.2026 tarihinde saat 16:11’de Enpara hesabımdan alıcı t*** Z***’e 1000 TL EFT yaptım, ancak bu tutar alıcı hesabına da benim hesabıma da yansımadı. Üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sorun çözülmediği için 17.01.2026 tarihinde saat 02:02’de tekrar 100…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt…
03.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası tam ATM’si üzerinden QR ile 400 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemi kendi Enpara hesabıma yapmama rağmen para hesabıma geçmedi ve hâlâ hesabımda görünmüyor. Karşılaştığım soruna ilişkin Enpara müşteri hizmetleri…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/01/2026 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı biçimde bilgi verdik. Dilerseniz,…
Cevaplandı Enpara kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapattım ve hesabımda gecikmiş herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, kredi kartımda limitim olmasına karşın kartımda kısıtlama olduğu için 2 gündür hiçbir biçimde kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve telefon…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı biçimde bilgi verdi…
Yıllardır çalıştığım Enpara’da kullandığım kredi kartımın limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Enpara kredi kartımı en az 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalarda 300.000 TL üzerinde limitli kredi kartlarım olmasına rağmen, yalnı…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı biçimde bilgi verdi…
Cevaplandı 8 Kasım tarihinde Enpara vadesiz TL hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan 'M*******' isimli kişiye toplamda 1.500 TL ve 3.650 TL olmak üzere iki EFT işlemi gerçekleştirdim. Karşı tarafın güvenilirliğinden şüphelendiğim için isimde bir harf farklıl…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt…
Cevaplandı Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 5 saat önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesaplarıma erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda, “Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Me…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 8 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %15.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 20 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,7.
