Dijital Bankacılık şikayetleri

Enpara kredi kartımın 100.000 TL limitli kredi kartı borcunu, yapılandırma vadesinden 8 ay önce mobil bankacılık üzerinden erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Borcumun üzerinden 3‑4 gün geçmiş olmasına ve sistemde güncel borcumun 0 TL olarak görünmesine rağ…

15.10.2026 tarihinde Halkbank’ndan Enpara nezdindeki eski ve kapatılmış bir IBAN’a 8.524,50 TL tutarında bir iade yapılmış görünüyor. Bu IBAN, arkadaşıma ait kapalı bir Enpara hesabına ait olduğu için, yapılan iade ne arkadaşımın Enpara hesabına ne de başka b…

Enpara kredi kartımın 243.000 TL limitli borcunu vadesi gelmeden önce mobil bankacılık üzerinden erken ödeme ile tamamen kapattım. Erken ödeme sonrası kart borcum sistemde sıfır görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 TL olarak kalmaya devam etmektedir. Y…

01.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan önce 149.905 TL, ardından 129.405 TL ve 20.500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı EFT işlemiyle aldatıldım ve bu tutarların iadesi için Enpara ile görüştüm. Enpara müşteri temsilcisi, iade işleminin tamamlanması için kalan…

Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu temmuz ayı sonunda tamamen erken olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır kartıma uygulanan limit kısıtı kaldırılmadı. Müşteri temsilcisine hiçbir biçimde bağlanamıyorum; bu sebeple çözüm merkezine yazarak durumu…

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 8 ay önce eksiksiz şekilde kapatmama rağmen kredi kartı limitim hâlâ kısıtlı durumda. Uygulama üzerinden baktığımda toplam limitimin 63.000 TL civarında olduğunu, ancak kullanılabilir limitimin neredeyse yok denecek kadar a…

Enpara kredi kartımda, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kaldırılmayan bir limit kısıtlaması bulunuyor. 25 Haziran’dan beri kredi kartımda tanımlı 99.000 TL’lik limiti, bu kısıtlama yüzünden kullanamıyorum. Bu kısıtlamanın, yaklaşık bir yıl önce BDDK kapsa…

16.03.2026 tarihinde Enpara hesabıma ait IBAN numarasının değişmesi nedeniyle ciddi bir mağdur oldum. Daha önce farklı kişiler tarafından hesabıma yapılan EFT’lerde geri iade sorunu yaşamazken, bu sefer IBAN değiştiği için başka bir kişi 6.600 TL tutarında EF…

Enpara kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapattım ve hesabımda gecikmiş herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, kredi kartımda limitim olmasına karşın kartımda kısıtlama olduğu için 2 gündür hiçbir biçimde kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve telefon…

8 Kasım tarihinde Enpara vadesiz TL hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan 'M*******' isimli kişiye toplamda 1.500 TL ve 3.650 TL olmak üzere iki EFT işlemi gerçekleştirdim. Karşı tarafın güvenilirliğinden şüphelendiğim için isimde bir harf farklıl…