Enpara: Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor

Yıllardır çalıştığım Enpara’da kullandığım kredi kartımın limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Enpara kredi kartımı en az 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalarda 300.000 TL üzerinde limitli kredi kartlarım olmasına rağmen, yalnızca Enpara kredi kartımın limiti 1.500 TL olarak çok düşük seviyede tutuluyor ve hiçbir biçimde artırılmıyor.

Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden kart limitimin artırılması için talepte bulundum ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Kredi Kayıt Bürosu puanım iyi, ödemelerim düzenli ve bugüne kadar Enpara kartımla ilgili hiçbir gecikme, takibe düşme veya olumsuz bir durum yaşamamama rağmen limit artışı talebimin neden reddedildiğine dair makul bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde ise bunun banka politikası olduğu söylenip detaylı bir bilgi paylaşılmıyor.

Gelirime ve diğer bankalardaki limitlerime de uygun olacak şekilde Enpara kredi kartı limitimin en az 10.000 TL’ye yükseltilmesini ve limit artışımın neden sürekli reddedildiği konusunda bana açık ve tatmin edici bir bilgi verilmesini istiyorum.