Digiturk için paylaşılan 52 şikayetin 0 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Digiturk hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 0 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor Digiturk Bein Connect aboneliğimde taahhüdüm bittiği için yeni taahhüt yapmak istedim. Aylık yaklaşık 349 TL civarında bir ücret ödeyerek devam edeceğimi düşünürken, tarafıma 1.803,5 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Bugün gelen SMS mesajında da 1.803,5…
Digiturk üzerinden 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım ve üyelik ücretini baştan, kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Üyelik sürem bittikten sonra özellikle yeni bir paket almadım ve herhangi bir taahhüt veya devam onayı vermedim. Buna karşın adıma Tem…
Yanıt bekliyor Digiturk’ten adıma, haberim olmadan açılmış bir üyelik üzerinden 1029925220 numaralı üyeliğe ait 1.647,64 TL tutarında fatura kesildiğine dair SMS aldım. “Yıldız Dolu Paketi” olarak görünen bu paket için benden bu bedel talep ediliyor; ancak böyle bir üyeliği…
Yanıt bekliyor Normal şartlarda 3 Temmuz 2026 tarihinde bitecek olan taahhüt süremden yaklaşık 3–4 ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut faturama 100 TL daha eklenerek paketimin uzatılması teklif edildi. Zaten piyasa koşullarına göre yüksek bir ücre…
Yanıt bekliyor Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.’ye bağlı Bein Connect dijital platformunda kullandığım Sporun Yıldızı paketinin sözleşme süresi 03.10.2026 tarihinde sona ermiştir. Sözleşme bitiş tarihinden önce otomatik yenilemeyi özellikle kapattım ve tarafımdan…
Yanıt bekliyor 07 ekimde 0 (212) 986 ** numaralı hattı aradık ve Digiturk’ün kutulu, çanaklı normal paketlerinden birini satın almak için iletişime geçtik. Amacımız yalnızca kutulu yıldız dolu paket aboneliği almaktı. Ancak bize hiçbir biçimde açık bilgi verilmeden, kutu ku…
Yanıt bekliyor Digiturk ile yaptığım sözleşme yenileme sürecinde ciddi bir mağdur oluyorum. 12.10.2026 tarihinde 0212 310 55 57 numaralı hattan arandım ve Ö*** Hanım ile 18 dakika 23 saniyelik bir telefon görüşmesi yaptık. Bu görüşmede Yıldız Dolu paketinin bana 299,25 TL b…
İnternette Instagram üzerinden gördüğüm Digiturk internet+TV kampanyası reklamına güvenerek başvuru formu doldurdum. Hemen ardından beni aradılar, kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim ve telefondaki temsilci fiyatı belirtti. Fiyatı özellikle birkaç kez…
30 Ekim 2026 tarihinde Digiturk ile abonelik sözleşmesini imzaladım. Satış aşamasında engelli indiriminin eksiksiz uygulanacağı belirtilerek %25 indirimli fiyat üzerinden mutabık kaldık. Ancak abonelik başladıktan sonra verilen sözler tutulmadığı gibi tam anl…
Yanıt bekliyor Geçen sene Digiturk kartsız izleme platformundan spor paketi için 1 senelik peşin ödemeli üyelik satın aldım. Ödememi peşin yaptım ve bu üyeliğin 1 yılın sonunda kendiliğinden bitmesini bekliyordum. Süre dolmasına rağmen üyeliğimin bittiğini düşünürken, bana…
Yanıt bekliyor Digiturk aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüt yapıldığını farkına vardım. Herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde, hattıma taahhüt işlendiğini ve buna bağlı olarak benden ödeme talep edildiğini gördüm. İlgili…
Yanıt bekliyor Digiturk internet başvurusu yaptım, mevcut müşteri olarak 679 TL’lik paket için onay verdim ancak üzerinden bir haftaya yakın zaman geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında hem Digiturk müşteri hizmetlerini hem de teknik işlemler hattını defalarca…
Yanıt bekliyor Digiturk’e yaklaşık bir yıl önce internet artı Digiturk taraftar paketi ile üye oldum. Bir yıl dolmadan önce beni aradılar ve abonelikle ilgili işlem yapmak istediklerini söylediler. Telefonda açıkça interneti kullanmayacağımı, sadece taraftar paketini tüm ma…
Yanıt bekliyor 26 Eylül tarihinde internet ve Digiturk üyeliğini birlikte içeren bir paket için başvuru yaptım. İnternet bağlantım kuruldu ancak Digiturk uydu alıcısı ve kurulum için gelen giden olmadı, hiçbir biçimde kutu teslim edilmedi. O tarihten bu yana uydu kutusunu b…
Yanıt bekliyor Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 14 Eylül 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, Milli Savunma Bakanlığı personeli olduğumu ve bu kapsamda indirimli abonelik koşullarından yararlanmam gerektiğini açıkça belirttim.…
Yanıt bekliyor Digiturk Bein Connect üyeliğimin iptali konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için görüşme yaptığımda, iptal işlemini tamamlayabilmem için herhangi bir yere veya birime yönlendirme yapılmadı ve benim haberim, onayım…
Yanıt bekliyor 09.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden, kurulumun tamamen ücretsiz olduğu özellikle belirtilerek aylık 649,50 TL bedelle ev interneti aboneliği başlattım. Bu sözleşmeye bağlı olarak tarafıma 1033554773 ana üyelik numarası, 72990757 numaralı ev interneti hizm…
Yanıt bekliyor Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve 50 megabit ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 11.10.2026 tarihinde sözleşmemi yeniledim ancak müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle paketim yanlış onaylandı ve bu hatanın sonucu olarak aylardır tarafıma çok…
Yanıt bekliyor Digiturk ile aramda hangi hizmetten, hangi dönemden ve hangi sözleşme maddesinden kaynaklandığı açıkça belirtilmeyen bir borç iddiası nedeniyle icra takibi başlatıldığını, tarafıma önceden hiçbir uyarı, hatırlatma, telefon araması veya SMS gönderilmeden icray…
Yanıt bekliyor 8 Ekim 2026 tarihinde saat 15.54 civarında 0212 945 29 09 numaralı Digiturk bayisi tarafından babama ait 0542********29 numaralı hat üzerinden arandık. Görüşmede kendimiz için Urfa’daki ev adresimize internet gerektiğini belirttik ve özellikle bu adresin alty…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 0 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %0.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 13 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,1.
