Digiturk: Onaysız Digiturk Taahhüdü ve Çözüm Bulunamayan Ödeme İstenmesi

Digiturk aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüt yapıldığını farkına vardım. Herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde, hattıma taahhüt işlendiğini ve buna bağlı olarak benden ödeme talep edildiğini gördüm. İlgili abonelik, benim adıma kayıtlı olan 0539********36 numaralı telefon üzerinden yürütülüyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde durumu detaylı şekilde anlattım; ancak tarafıma hiçbir çözüm bulunmadı, yalnızca ödeme talebi devam ettirildi ve izinsiz yapılan bu taahhütle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Bilgim ve rızam dışında yapılan bu taahhüdün acilen iptal edilmesini, bu taahhüde bağlı yansıtılmış veya yansıtılacak olan tüm cayma bedeli ve benzeri ücretlerin tamamen silinmesini istiyorum.