Bershka için paylaşılan 52 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Bershka hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor Bershka’dan 01.10.2026 tarihinde online olarak üç adet kazak siparişi oluşturdum. Sipariş takip ekranında sipariş numaram 40393802946, kargo takip numaram ise 5443*************032 olarak görünüyor ve ürünlerin en geç 02.10.2026 tarihinde teslim edileceği beli…
Yanıt bekliyor 03.10.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından Juicy Couture X Bershka koleksiyonundan beş adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 40313744729. Ödemesini yaptığım bu ürünlerin sipariş durumunda günlerdir sadece “hazırlanıyor/tedarik aşamasında” ibaresi g…
02.10.2026 tarihinde Bershka’dan 40393496786 numaralı siparişi verdim. Satın alma ekranında ürünlerin 05 veya 06’sında teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” ola…
Bershka uygulaması üzerinden 03.10.2026 tarihinde 40313701617 numaralı siparişimle arkadaşımın doğum günü için bir ceket satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi uygulamada 08.10.2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek hediyemi özellikle bug…
Yanıt bekliyor 04.10.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40394090738 numaralı siparişimle bir adet paçası kıvrık orta bel jean ve Juicy Couture’den bir alt ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen sip…
Bershka uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde 40314245201 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler daha bana ulaşmadan vazgeçtiğim için aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal işlemini yaptım ve siparişim uygulamada “iptal edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi…
Yanıt bekliyor Bershka’dan 03.10 tarihinde verdiğim ve bir günde kargo firmasıyla gönderilen siparişimde 2 adet pantolon bulunuyordu. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 07.10 olarak görünmesine rağmen, gönderimim 3 gündür “kargoda” aşamasında görünüyor ve iki gündü…
Yanıt bekliyor 02/10/2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket, bir pantolon, bir ayakkabı ve bir kazak içeren 40392342086 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş takip ekranında teslimat tarihi aralığı 07/10–08/10 olarak görünmesine rağmen sipariş durumu gü…
Yanıt bekliyor Bershka’nın kendi internet sitesinden 13.09.2026 tarihinde 40390189388 numaralı bir sipariş ettim. Siparişimde bir pantolon, bir ceket, bir kazak ve bir t-shirt bulunuyordu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime…
Bershka uygulaması üzerinden 06.09.2026 tarihinde 40308313495 numaralı siparişimle fermuarlı çanta satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10.09–11.09 aralığı olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Tahmini teslimat süresinin üzerinden yakl…
Yanıt bekliyor 11 Eylül’de Bershka online mağazadan 40389878076 numaralı, 2.690 TL tutarında “dik yakalı trençkot” siparişi oluşturdum ve sistemde ürünün 15’inde Hilltown İzmir mağazasına teslim alınabileceği yazıyordu. Bugün 19’u olmasına rağmen ürün hâlâ mağazaya gelmedi…
Yanıt bekliyor Bershka’dan 04.09.2026 tarihinde verdiğim 40307919533 numaralı siparişimdeki çanta kargoya verildi, ancak teslimat tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala bana ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişimin hareketleri görünmesine rağmen teslimat ge…
Yanıt bekliyor Bershka internet sitesinden 22 Ağustos 2026 tarihinde 40305295221 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında önce 24 Ağustos, sonrasında 26 Ağustos olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreç boyunca iki kez müşt…
18 Ağustos 2026 tarihinde Bershka’dan online alışveriş yaptım. Siparişimin kargo sürecini takip ederken, 19 Ağustos’ta teslim görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 19 ve 20 Ağustos tarihlerinde kargo takip ekranında iki kez “dağıtıma çıkt…
11 Temmuzda yaptığım 40373609466 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu sistemde “gönderildi” olarak gözüküyor ama hala elime ulaşmadı. Günlerdir WhatsApp üzerinden Bershka’yla iletişime geçiyorum ama hiçbir biçimde süreç ilerlemiyor, bugü…
Yanıt bekliyor 09.07.2026 tarihinde Bershka mobil uygulamasından bir ürün siparişi oluşturdum ve siparişimin mağazaya teslim tarihi olarak 14 Temmuz tarihi gösteriliyordu. Ancak bugün 14 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Ürünü özellikle 1…
Yanıt bekliyor Bershka’dan 24.06.2026 tarihinde online olarak deri ceket ve t-shirt siparişi oluşturdum, ancak tarafıma sadece bir adet kumaş pantolon teslim edildi. Sipariş numaram 40373581284’tür. Yanlış gelen ürünü 03.07.2026 tarihinde MNG Kargo ile, verilen iade kodunu…
24.06.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40373964796 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sayfasında tahmini teslim tarihi 27/06 ile 30/06/2026 aralığı olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo…
Yanıt bekliyor Bershka internet sitesinden 24.06 tarihinde indirimli olarak satın almış olduğum 40374223122 numaralı siparişim, Bershka'nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının ciddi lojistik hatası ve ihmali nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden bugün itibarıyla iade olarak…
Bershka’dan verdiğim online siparişim, ürünlerin “bulunamaması” gerekçesiyle 29.06.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi ve sipariş numaram 40288331687 için iade başvurusu oluşturuldu. Ödememin karta iade edileceği bilgisi paylaşıldı ancak şu an hâlâ…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 8 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,8.
