Beko: Klimasında Tekrar Eden Soğutmama ve Kalıcı Çözüm İsteği

Beko klima almak benim için tam bir pişmanlık oldu. Beko 52460hb klimayı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve klima Kocaeli Kartepe’de kullanılıyor. Aldığımdan beri her yıl yaz başında aynı sorunla karşılaşıyorum. Klimayı çalıştırmak için açtığımda soğutmuyor, gazı boşalmış oluyor. Sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.

Her yaz başında servis çağırmak zorunda kalıyorum, 4 yıldır tekrarlayan bu problem yüzünden yazın sıcağında haftalarca, zaman zaman 1 aya yakın serinleyemeden oturuyor, geceleri de sıcaktan uyuyamıyorum. Bu süreç boyunca yetkili servisten “yapacağız, halledeceğiz, tutacağız” gibi sözler dışında somut ve kalıcı bir çözüm göremedim. Servis ücreti alınmıyor ama yaşadığım mağduriyet ve konforsuzluk artık katlanılmaz hale geldi.

Ben Beko’dan, bu klimadaki sorunun ne ise net bir şekilde tespit edilmesini ve bir daha tekrarlamayacak şekilde kesin olarak çözülmesini istiyorum. Gerekirse parça değişimi, ek işlem veya başka bir teknik uygulama yapılacaksa da bunu kendi inisiyatifleriyle belirleyip beni her yıl aynı sıkıntıyı yaşamaktan kurtarmalarını istiyorum.