Teknoloji Mağaza (Zincir) şikayetleri

Pazarama'dan 263073473 sipariş numarasıyla, satıcısı Teknosa olan Xiaomi Mi elektrikli Scooter’ı nisan ayında satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, eylül ayında çocuğumun okula gidip gelmesi için kutusunu açtığımda tekerlerin patlak olduğunu gördüm. Ürünü sıf…

15 Ekim 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a57 5G 8/256 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana yalnızca telefon satışıyla ilgili bilgi verildi, herhangi bir ek paket veya hizmetten…

11.10.2026 tarihinde Teknosa Online üzerinden 2360968215 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro Max satın aldım. Toplam 115.789,41 TL tutarındaki ödemenin bir kısmını çek ile, 67.790,41 TL’lik kısmını ise kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içinde, saa…

Tecno Pova Curve 2 5g model telefonu yaklaşık bir hafta önce Teknosa 41 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Mağazada aslında başka marka ve modellere bakarken, çalışanlar ısrarla bu modeli önerdiler ve yönlendirmeleri sonucunda bu telefonu al…

Teknosa Pazarama üzerinden verdiğim 2360454164 numaralı siparişle satın almış olduğum Arzum ar6043 Steamlux Buharlı Ütü, 05.10.2026 tarihinde kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, sıfır ve hiç kullanılmamış olması gereken ürünün bariz şek…

Nata Vega Teknosa mağazasında çalışan R**** isimli personelin sergilediği tutumdan oldukça rahatsız oldum. Müşteriye karşı bu kadar ilgisiz, lakayıt ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bir müşteri olarak mağazaya g…

Teknosa Nata Vega mağazanızdan anneme telefon satın almak amacıyla Redmi 17 model bir cihaz aldık. Alışveriş sırasında bizden kimlik bilgileri istendi ve kimlik bilgilerinin kime ait olduğunun fark etmeyeceği özellikle belirtildiği için ablamın bilgilerini pa…

15.10.2022 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Honor 60 Pro 5g model telefonu beyaz renk olarak 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında renk farkını özellikle sordum, siyah ve beyaz rengin fiyatlarının aynı olduğu sö…

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6–7 ay önce Bilicra Connect çocuk saati satın aldım. Saat bu sürenin neredeyse yarısında garanti‑servis sürecinde kaldı ve hâlâ sorunum giderilmedi. Ürüne 5500 TL ödemiş olmama rağmen, aldığım günden beri su alma ve sürekli arıza…

Geçen sene Ocak ayında Vatan Bilgisayar’dan Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazın sesinde cızırtı olmaya, ekranda da rahatsız edici bir yansıma oluşmaya başladı. Bunun ardından tableti tamir edilmesi için Hatay İsk…

Vatan Bilgisayar internet şubesinden Philips 65pus7800 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 6 Ekim 2026 tarihinde Ceva tarafından tarafıma teslim edildi. Kutuyu kendim açmayıp kurulum için yetkili servisi bekledim. 7 Ekim 2026 tarihinde yetkili servis geldiğin…

17.05.2026 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar İ*** S**** şubesinden LG A9LSLIMBcbqltk dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren şarj sağlığının ve çalışma süresinin çok sıkıntılı olduğunu farkına vardım. Süpürge tam dolu şarjla yalnızca yaklaş…

Adana Seyhan m1 Vatan Bilgisayar mağazasından 2 gün önce LG 127 ekran televizyon satın aldım. Ödeme öncesinde işlemin 31.500 TL üzerinden 3 taksit olarak yapılacağını konuşmuştuk. Ancak alışveriş sonrasında kart ekstreme baktığımda işlemin taksitli değil peşi…

Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden 13’ünde Onvo marka bir televizyon siparişi oluşturdum. Ürün bana hiç ulaşmadan, taşıma sürecinde Vatan Bilgisayar’ın anlaşmalı kargo firması Hepsijet tarafından hasar aldığı ve benim hiçbir biçimde bilgilendirilmede…

Yalova Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Via s50 model tablet aldım ve yanında özellikle her şey dahil olsun, başıma bir şey geldiğinde sorun yaşamayayım diye kasko yaptırdım. Tablet henüz 5 aylıkken cihaz donma sorunu yapmaya başladı, bu sebeple bir ay ön…

Vatan Bilgisayar Pendik şubesinden Eylül 2025’te aldığım Canon Pixma g2410 model yazıcımın mürekkep depoları dolu olmasına rağmen çıktı alamamaya başladım. Okul kapandıktan sonra Haziran ayında ortaya çıkan bu sorun, okullar açıldığında yazıcıyı tekrar kullan…

Manavgat Antalya’daki Vatan Bilgisayar mağazasına 15.10.2026 Perşembe günü iPhone 13 için 1 metre Apple Lightning şarj kablosu almaya gittim. Ürün etiket fiyatı 869 TL olarak görünüyordu ve ben de bu fiyattan almak istediğimi belirttim. Ancak kasada ürünün fi…

Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından geçen hafta Cuma günü Babyliss marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünün kutusunu açıp çalıştırdığımda gücünü ve performansını beğenmedim, bu sebeple ürünü hemen kapatıp tekrar kutusuna koydum. Bugün ürünü iade…

12 Ekim 2026 günü saat 17:00 civarında Ankamall Teknosa Extra mağazasından telefon satın aldım. Sonrasında incelediğim sırada, bilgim ve onayım dışında faturama iki adet mobil kimlik paketi eklendiğini ve bu işlem için toplam 1.199,98 TL tahsil edildiğini gör…

30.09.2026 tarihinde Teknosa Optimum AVM mağazasından Apple marka iPhone 17 256 GB cep telefonu satın aldım. Ücretini ayrıca ödediğim kurulum ve veri aktarım hizmeti, mağaza yetkilisinin işlemin uzun süreceğini belirtmesi nedeniyle tamamlanmadan cihaz tarafım…