Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 9 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından eşofman ceket takımı sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda sadece ceketin gönderildiğini, eşofman altının ise hiç konulmadığını gördüm. Hemen sistem üzerinden eksik ürün talebi…
Nike marka siyah sırt çantasını yaklaşık 1,5 yıl önce Nike mağazasından satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım bu çantayı ilk defa bugün, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrasında çantanın renginin belirgin şeki…
Yanıt bekliyor 1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skytech isimli mağazadan aldığımız Xiaomi Mibro p6 çocuk saatinde yaklaşık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Saatin şarjı dolu olmasına rağmen durup dururken kendi kendine kapanıyor ve bu durum defalarca tekrarl…
Trendyol Express Kars Merkez için kuryelik başvurusunda bulundum. 09.10.2026 tarihinde Zoom üzerinden ön görüşmem yapıldı. Görüşmede, hafta içi Çarşamba gününe kadar SMS veya e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı ve sonrasında şube lideri ile tekrar görüşm…
Yanıt bekliyor Batman Koton mağazasından 06.10.2026 tarihinde 1.999,99 TL ödeyerek bir kadın kışlık yelek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Siirt’te yaşadığım için Siirt Koton mağazasına gidip üç gün önce aldığım bu ürün için başvuruda bulundum ve iade talep etti…
Yanıt bekliyor Van Teknosa mağazasından satın almış olduğum Lenovo ıdeapad bilgisayarımı donma, bataryanın çok çabuk bitmesi ve aldığım ilk günden beri kameranın hiç çalışmaması şikayetleriyle 17 Eylül tarihinde Tekno Hizmet servisine verdim. Ürün uzun zamandır serviste olm…
8 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 9 Ekim 2026 tarihinde Trendyol Express kargo şirketine teslim edildi. Kargonun 12 Ekim 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak günlerdir hiçbir açıklama yapılmadan Adana Yüreğir Transfer Merk…
Yanıt bekliyor Digiturk aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüt yapıldığını farkına vardım. Herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde, hattıma taahhüt işlendiğini ve buna bağlı olarak benden ödeme talep edildiğini gördüm. İlgili…
Bershka’nın kendi internet sitesinden uzun kollu çizgili Polo bir sweat satın aldım. 14 Ekim tarihinde teslim aldığım ürünü açıp incelediğim sırada, özellikle yaka ve üst kısmında ruj ve makyaj lekeleri olduğunu gördüm. İlk elden, kullanılmamış ve temiz gelme…
Yanıt bekliyor LG’nin PO yakıt kampanyasına LGE-357-QLH404g katılım kodu ile 02.10.2026 tarihinde başvurdum. Kampanya kapsamında 15.000 TL değerinde yakıt kodu hakkım olmasına rağmen kampanya sayfasında başvurum uzun zamandır “inceleniyor” olarak görünüyor ve sürece ilişkin…
FLO’nun online sitesi üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde kampanya dahilinde bir çift bot satın aldım. Sipariş numaram 2459309974’tür. Ürün elime ulaştığında henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen sol ayakkabının demir parçasının eksik olduğunu farkına vardım.…
Yanıt bekliyor Monster markalı Abra serisi laptopumu yaklaşık 5 ay önce ses çıkarma ve kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle teknik servise teslim ettim. O dönemde iki fanın, klavye tuş takımının ve iki USB portunun değiştirileceği, ayrıca gerekli bakım işlemlerinin yapıla…
Yanıt bekliyor FLO internet sitesinden Adidas Duramo sl2 el c Lila kız çocuk koşu ayakkabısını yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım olmasına rağmen ayakkabının ön kısmının iç tarafında yırtık ve delinme oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce farkına…
Yanıt bekliyor 7001220639011 barkod numaralı gönderim yeni kimlik kartımdır ve PTT Kargo tarafından Gölyaka bölgesinde adresime teslim edilmiyor. Çarşamba günü Düzce dağıtım merkezi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmeden Gölyaka PTT şubesine bırakılmış. B…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden aldığım hediye kodu ile Exxen Dijital’de 2 adet reklamsız paket içeren 3 aylık ücretsiz üyelik başlattım. Ücretsiz kullanım sürem 15.10.2026 tarihinde doluyordu ve bu tarihte üyeliğimi iptal ettim. Ancak sistem kart bilgilerimi silmeme izin…
Yanıt bekliyor 12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo TAB Plus 128 GB bir tablet satın aldım. Ürün bana 2–3 gün içinde ulaştı. Tableti yaklaşık üç hafta kullandıktan sonra şarja taktığımız kısmın, yani cihazın içindeki şarj soketinin aşağı yukarı, ileri geri oyna…
Nike 212 Outlet mağazasındaki Nike Seri Sonu Mağazası’ndan 14.10.2026 tarihinde oğlum için bir çift krampon satın aldım. Ertesi gün, yani 15.10.2026 tarihinde yalnızca numarasını bir büyüğü ile değiştirmek için fişimle birlikte mağazaya geri gittim. Üründe hi…
15.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Etimesgut Gimsa şubesine balık almaya gittim. Balık aldığımızda kasaptan balıkları ayıklamasını istediğimizde görevli bunu yapmayı reddedip “kesmiyorum” diyerek yardımcı olmadı. Müşteri olarak aldığımız balığın kasap…
Exxen üzerinden standart üyelik başlattım ancak bu üyeliği hiç kullanmadığım halde iptal talebime rağmen ücret tahsilatı devam etti. Üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca başvuruda bulunmama rağmen sistem kayıtlı e-posta adresimi kabul etmiyor ve iptal işle…
Yanıt bekliyor 15.10.2026 tarihinde saat 18.25 sularında Gaziantep Sankopark AVM’deki Koton mağazasından aldığım ceketin düğmesi kolumu kaldırdığım sırada kendiliğinden koptuğu için değişim yapmak amacıyla mağazaya gittim. Ürünü farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi beli…