hepsiJET için paylaşılan 52 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
hepsiJET hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 1 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor Hepsijet ile byr686757180 numaralı gönderimin 26.09.2026 tarihli teslimatında, iş yerim açık ve ben adreste olmama rağmen sistemde “iş yeri kapalı” şeklinde teslim edilememe kaydı oluşturulmuştur. Teslimat günü tarafıma herhangi bir arama yapılmamış, adrese f…
Hepsiburada.com üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 62755189951433 takip numaralı siparişim, “adres bilgisi yetersiz” gerekçesiyle tarafıma hiç getirilmeden iade edilmiş. Oysa cep telefonuma gelen mesajlarda kargomun 21.09.2026 tarihinde dağıtım…
Yanıt bekliyor 23 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım içinde cüzdan bulunan siparişimin Hepsijet ile teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimatın saat 10.00’dan itibaren 4 saat içinde yapılacağı söylendi. Bu süre zarfında Hepsijet kargo görevlisi beni a…
Yanıt bekliyor Hepsijet ile cpr66681021394 numaralı gönderim 21.09.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edildiğinde kargo paketimin kenarından ve üst kısmından yırtılarak açıldığını gördüm. Kutu bariz şekilde yırtılmış, içine bakılmış ve gizliliği ihla…
16 Eylül Çarşamba günü, saat 08.50–08.59 arasında Hepsijet kargo görevlisi tarafından arandım ve 4595267945 numaralı kargomu belirttiğim adrese, kapımın önüne bıraktığını söyledi. Teslimat kodunu istedi, ben de telefonla bu kodu verdim. O sırada evde kimse yo…
Yanıt bekliyor Hepsijet firmasına ait glv70962971821 teslimat kodlu kargom için 19.09.2026 sabah saatlerinde tarafıma “bugün teslim edeceğiz” şeklinde mesaj geldi. Özellikle cumartesi gününe denk geldiği için siparişimi bugüne göre planlamıştım ve tüm günümü buna göre ayarl…
09.09.2026 tarihinde Mamanevde sitesi üzerinden Pro Plan Small & Mini Somonlu Küçük Irk Yetişkin Köpek Maması 7 kg sipariş ettim. Ödemeyi 1.507,5 TL olarak EFT ile yaptım ve dekontu sipariş sonrası yönlendirildiğim WhatsApp hattına ilettim. Ardından ürünün er…
Hepsijet ile Nusaybin’den Mardin’e gönderilen 12.000 TL değerindeki süpürge kargom hakkında 11 Eylül’den bu yana hiçbir bilgi edinemiyorum. Verilen cpr462147631660 takip numarası ile ne uygulamadan ne de takip sayfasından herhangi bir hareket görünmüyor. Gönd…
16.09.2026 tarihinde Hepsijet ile Mango200003179903 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. İstanbul Maltepe depodan gelen kurye, kargoyu kendi evimde anneme teslim etmemiştir. O sırada lavaboda olduğum ve telefonu açamadığım içi…
Yanıt bekliyor Hepsijet aracılığıyla SMX firmasından aldığım araç için temizlik malzemesi, 11.09.2026 tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 888471641841 numaralı gönderimin Gaziantep’te ilgili firm…
Yanıt bekliyor Satıcısı olduğum bir ürünü 4 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile bst1690758403 takip numarasıyla Van İpekyolu’nda B***** A**** G**** adına gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün alıcıya teslim edilmedi, gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yap…
Media Markt internet sitesinden 23 Ağustos tarihinde 12.399 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün Hepsijet kargo şirketine verildi ve tarafıma dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Gün sonunda ise adresimin yanlış olduğu söyl…
Yanıt bekliyor Hepsijet’in İstanbul Kadıköy dağıtım merkezinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom zamanında teslim edilmedi ve şu an iade sürecine alınmış durumda. 20.08.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı, tüm günümü kargo gelecek diye ayarladım, iletişim kısmına da telefo…
Yanıt bekliyor Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. New Balance 1954 Gri Unisex Günlük Giyim (U195438R) model ayakkabımı temizlenmesi için Temizco isimli siteye gönderdim. Temizleme işlemi tamamlandıktan sonra ürünüm tekrar bana g…
7 Ağustos’ta Missha’nın kendi internet sitesinden fondöten siparişi oluşturdum. Siparişime ait gönderi Hepsijet kargo firmasıyla ve 1990000002000159850 takip numarasıyla yola çıktı. Ancak 8 Ağustos’ta kargonun verildiği günden bu yana sistemde hâlâ “transfer…
Yanıt bekliyor 3 Ağustos günü Zara’dan verdiğim iki ayrı siparişin Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaraları ıtx471326178845001 ve ıtx471326245322001 olan bu iki paket, sistemde 3 Ağustos’ta teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bana sadece bir paket…
Hepsijet ile bana gönderilen kitap siparişim, teslimat noktası olarak seçtiğim Mamo Bakkal’a bırakılmıştır. 24.07.2026 Pazartesi günü kargomu teslim almaya gittiğimde paketin daha önce açılmış olduğunu gördüm. Teslim edilmeden önce paketimin açılmış olması be…
Hepsijet kargo ile ajnbf0025066 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağdur oluyorum. 17.07.2026 tarihinde kargo adresime gelmiş, ben evde olmama rağmen teslim edilmeden kurye geri dönmüş ve teslimat kodu olmadığı gerekçesiyle kargomu vermemiştir. Kurye, kargo…
Yanıt bekliyor Onvo.com.tr üzerinden bir adet Onvo marka televizyon satın aldım ve ürün Hepsijet Kargo ile gönderildi. İlk gönderimde televizyon, Hepsijet’in taşıma sürecinde hasar görmüş ve kargo bana hiç teslim edilmeden, “kargonuz hasarlı olduğu için iade gönderildi” den…
Yanıt bekliyor Hepsijet kuryesinden "Boyla Ölçüm" skandalı, hakaret ve kasıtlı hasar şüphesi Hepsiburada'dan aldığım ürünün iadesi için evime gelen Hepsijet kuryesi, teslimatı lojistik tarihiyle dalga geçer gibi amatör bir gerekçeyle reddetmiştir. Ürünün boyutunun sınırları…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %2.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 15 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,3.
