Kamu Bankaları markaları hakkında şikayet var mı? 156 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydır hem kart aidatı iadesi hem de kimlik doğrulama kaynaklı ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Kart aidatı iadesi için müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, sistemde kimlik doğrulama yapılmadığı gerekçesiy…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Halkbank’ın “Parafly kredi kartına başvurup onay alan müşterilere, 1 Temmuz 2026 – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında başvurup 31 Ekim 2026’ya kadar yapılacak toplam 25.000 TL ve üzeri alışverişe 5.000 TL ParafPara” kampanyası için özellikle Parafly Platinum ka…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı VakıfBank’ın hem mobil bankacılık uygulaması hem de müşteri hizmetleri ve şubeleriyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Reklamlarınızda dijitalde çok iyi olduğunuzu, her şeyin kolayca halledilebildiğini söylüyorsunuz; ancak iş basit bir hesap kapatma…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Çözüldü 27 Temmuz tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden 22.570 TL tutarındaki vergi borcumu Halkbank Paraf kredi kartımla ödedim. Halkbank’ın vergi ödemelerinde taksit imkanı sunduğuna dair reklamlarına güvenerek bu kartı tercih ettim. Ödem…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Halkbank Paraf Platinyum Troy kredi kartımla vergi harç ödemeleri için bankanızın faizsiz 4 taksit kampanyası şartlarına uygun şekilde 23/07/2026 tarihinde toplam 280.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem, kampanya koşullarına aykırı olarak tek çekim ola…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank Parafly Platinum kartımla Temmuz ayında yurt dışında yaptığım toplam yaklaşık 41.359 TL tutarındaki harcamalar sonucunda, hak kazandığım ParafPara'ların tarafıma yüklenmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1 Temmuz’da “Yurt dışında yapacağ…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
VakıfBank’ın düzenlemiş olduğu “Mastercard logolu VakıfBank Platinum Plus kredi kartı ile 1-15 Temmuz 2026 tarihleri arasında giyim sektöründe tek seferde 7.000 TL ve üzeri harcama yapan kart sahiplerine Carrefour mağazalarında geçerli 1.000 TL hediye çeki” k…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Cevaplandı 25.07.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Ne mobil uygulamada herhangi bir uyarı aldım ne de SMS veya e-posta yoluyla tarafıma bir bildirim iletildi. Yaklaşık…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Çözüldü Halkbank Aile Kart’ım 24.07.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Banka tarafından bugüne kadar bana blokeyle ilgili hiçbir açıklama sunulmadı, neden bloke edildiğini bilmiyorum ve bu konuda bilgilendirilmek istiyor…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Ziraat Bankası İstanbul Pendik Kurtköy şubesindeki hesabımı, içerisinde hiçbir bakiye bulunmamasına rağmen mobil uygulama üzerinden kapatamıyorum. Vadesiz hesap kapama işlemini her denememde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tek…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı VakıfBank Mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık uygulaması üzerinden düzenli olarak takip ediyorum. Ancak bu süre boyunca kartımın toplam kredi kartı borcu mobil uygulamada net bir şekilde görünmüyor, yalnızca dönem içi işlem tutarları…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Cevaplandı Halkbank maaş hesabıma tanımlı kredi kartımın asgari ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyorum. Buna karşın üç ay asgari ödemenin altında işlem yapıldığına dair uyarı alıyorum. Bu ay da ekstre borcumun yarısından fazlasını ödemiş olmama rağmen, gecikme görü…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
VakıfBank kredi kartımla aldığım bir Zara ürününü iade ettim. Zara, 03.03.2026 tarihinde ücret iadesini gerçekleştirdi ancak bu iade tutarı uzun süredir VakıfBank kredi kartıma hiçbir biçimde yansımadı. Ne ekstrede ne de bekleyen provizyonlarda bu işlem görün…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Cevaplandı Halkbank Parafly Platinum kredi kartımla Haziran ayı içerisinde iki adet yurt dışı kampanyasına katıldım. Bunlardan ilki yurt dışı yüzde 5 kampanyası, diğeri ise “yurt dışı alışverişlerde 5.000 TL’ye kadar varan ParafPara” kampanyasıydı. 8 Haziran 2026 tarihi…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı 26.06.2026 tarihinde saat 23:13 civarında Sivas Merkez Alibaba Mahallesi Aşık Veysel Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Ziraat kartımla hesabıma 41.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve cihaz parayı aldı ancak tu…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank Paraf mobil uygulamasında yer alan “vergi harcamalarınıza peşin fiyatına sonradan 3 taksit” kampanyasına güvenerek 26.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 12.063 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya metninde ayrıca katılım/onay verilmesi gerek…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Çözüldü Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon faturalarına tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve ekranda mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Sırf bu basit işlem için fiz…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank’ın Paraf kartı için sunduğu “Size özel 700 TL ParafPara” kampanyasına 2026 Mayıs ayında mobil internet şubesi üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında harcamaların toplamda 45.000 TL’ye ulaşmasının yeterli olduğu belirtiliyordu. Mayıs ayı içinde Par…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
VakıfBank Konya Ereğli Şubesi hakkında konut sigortası poliçemin iptali konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17.06.2026 tarihinde konut sigortası poliçem düzenlendi, 18.06.2026 tarihinde ise 321974353 numaralı poliçe için kredi kartımdan 17.238,01…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Cevaplandı 13 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredili Hayat Sigortası” kapsamında 11.472 TL tutarında bir prim tahsil edilerek Türkiye Hayat Emekl…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…