ING: Bloke Olan Şifre nedeniyle ING Kurumsal Mobil Uygulamaya Erişemiyorum

ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 1 saattir bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişemiyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yönlendirildiğim çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Aynı sorun daha önce de yaşanmış ve o zaman çözülmüştü, ancak şimdi tekrar etti ve yine kimseye ulaşamadan ortada kaldım.

Şu anda mobil uygulamaya giremediğim için işlemlerimi yapamıyor, hesaplarıma erişemediğim için mağdur oluyorum. ING Kurumsal’dan, bloke edilen şifremi acilen açmalarını, çağrı merkezine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunmalarını ve bu sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir düzenleme yapmalarını istiyorum.