Kamu Bankaları şikayetleri

Halkbank üzerinden 610.000 TL tutarında esnaf kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldığı ve 16.001,14 TL tutarında prim kesildiği tarafıma bildirildi. 28 Eylül tarihinde düzenlenen bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise…

Ziraat Bankası ticari internet bankacılığı hesabıma bugün giriş yaptım ve bir ödeme işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra hesabıma erişim engeli geldi. Uygulama ekranında “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarıs…

10 Ekim Perşembe günü saat 15.00–16.00 arasında, 16 yaşındaki oğluma hesap açtırmak için Halkbank Kahramanmaraş Göksun şubesine gittim. Oğlumla birlikte 4 yaşında ve 1 yaşında olan diğer iki çocuğum da yanımdaydı. Şubede gişede sadece bir kişi çalışıyordu, ay…

Halkbank mobil uygulamasında yer alan otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor. Elektrik, su ve doğal gaz faturalarım için tanımlı otomatik ödeme talimatlarını uygulama üzerinden kapatmak istediğimde “Otomatik ödeme talimatını…

VakıfBank Mastercard Platinum Plus kredi kartıma tanımlı, 15-30 Eylül 2026 tarihleri arasında giyim sektöründe 5.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 1.000 TL Carrefour SA hediye çeki veren kampanyadan faydalanmak için 27 Eylül tarihinde Zara’nın online mağazası…

Halkbank’a ait Paraf kartımla yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte ParafPara kullanamıyorum. Trendyol ödeme ekranında ParafPara kullanımını seçip onayladığımda “banka reddi sebebiyle gerçekleştirilemedi” şeklinde hata veriyor ve i…

15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım sürecinde 3.331,98 TL tutarındaki hayat sigortası primi, kredi tutarından peşin olarak kesildi ve 6******67 numaralı poliçe kapsamında…

30 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “Kazandıran Mega Tarife” adı altında, bana önceden açık, anlaşılır bir şekilde anlatılmamış ve onayım açıkça alınmamış bir masraf ve k…

Halkbank kredi kartımdan 06 Eylül tarihinde 1.650 TL kart ücreti ve 82,50 TL BSMV, 25 Eylül tarihinde ise 2.100 TL kart ücreti ve 105 TL BSMV olmak üzere toplam 3.940 TL tutarında kart ücreti ve vergi tahsil edilmiştir. Kartı çok aktif kullanmıyor olmama rağm…

27.09.2026 tarihinde saat 23.30 civarı Ankara Orman Bakanlığı önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi kartımla kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası nedeniyle paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı, para…

29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.55 civarında Ziraat Bankası Karaman Merkez şubesine gişeden para çekme işlemi için gittim. Sırayı alıp bekledim ve sıram geldiğinde gişedeki görevliye “kolay gelsin” diyerek yaklaştım, ancak kendisi hiçbir biçimde karşılı…

Halkbank üzerinden alınan şartlı eğitim yardımı ödemeleriyle ilgili Temmuz ayından bu yana ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. E-Devlet sisteminde tarafıma şartlı eğitim parası ödemesi görünüyor ve hatta ödeme yapılmış gibi mesaj da geliyor olmasına rağmen, Hal…

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla 8, 9 ve 15 Eylül tarihlerindeki kampanyalar kapsamında, aralarında Okula Dönüş Kampanyası ve Trendyol/Hepsiburada gibi e-ticaret kampanyalarının da bulunduğu işlemlerden her birinde 300 TL olmak üzere toplam 900 TL Paraf…

23.09.2026 tarihinde VakıfBank’taki TR06**************************68 IBAN’lı hesabımdan “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu ürünü…

Halkbank’ta bulunan hesabım üzerinden doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdiğim için bu otomatik fatura ödeme talimatını da iptal etmek istiyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmadığı için işl…

Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartım gönderildi, ancak AGT Kargo tarafından adresime hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir arama yapılmadan kurye takip ekranında “İade işlemi yapıldı” şeklinde görünmektedir. 12.09.2026 Cumartesi sabahı saat 10.00 civarında bu du…

Ordu Merkez Halkbank şubesinde esnaf kredisi kullanmak için başvurduğumda, devletin esnafa tanıdığı uygun faizli krediye şube tarafından bir dizi zorunlu şart getirildiğini gördüm. Bu şartların hiçbir yerde yazılı bir zorunluluk olarak belirtilmediğini, tamam…

VakıfBank World kredi kartımın yenilenme sürecinde yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir mağdur oluyorum. Haziran ayında süresi dolacak olan kartımın yenisi gönderildi, ancak adres değişikliği nedeniyle kart farklı yerlerde dolaştı. Doğru adresi Temmuz ayında net o…

Esenler Dörtyol’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden 12 Eylül Cumartesi sabah saat 10.20 civarında hesabıma para yatırmak istediğim sırada ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sonunda ne para iadesi oldu ne de yatırdığım tutar hesabıma yansıdı. Bu…

15.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım iki ayrı ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında toplam 18.000 TL’nin üzerinde kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgi veri…