Halkbank: E-Devlet'te Görünen Şartlı Eğitim Parası Halkbank'ta Yatırılmadı

Halkbank üzerinden alınan şartlı eğitim yardımı ödemeleriyle ilgili Temmuz ayından bu yana ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. E-Devlet sisteminde tarafıma şartlı eğitim parası ödemesi görünüyor ve hatta ödeme yapılmış gibi mesaj da geliyor olmasına rağmen, Halkbank kartıma bu tutarlar hiçbir biçimde yansımıyor.

Yeni sistemle birlikte Halkbank’ta hesap açmam gerektiği ifade edildi ve ben de bu doğrultuda İstanbul’daki bir Halkbank şubesinden hesap açtım. İkamet adresim Batman olmasına rağmen, hesabım İstanbul şubesinde açıldı. Buna karşın, E-Devlet’te görüntülediğim ve mesajla da bildirilen şartlı eğitim yardımı tutarları hesabıma geçmiyor.

Şu anda dört aylık ödeme ve üç çocuk için hak ettiğim şartlı eğitim paralarını alamıyorum. E-Devlet’te sosyal yardım bilgileri ekranında toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında şartlı eğitim yardımı ödemesi görünmesine rağmen, Halkbank hesabıma veya kartıma bu paralar yatırılmamış durumda.

Halkbank’tan ricam, şimdiye kadar E-Devlet sisteminde ödenmiş olarak görünen tüm şartlı eğitim yardımı ödemelerimin tek tek kontrol edilerek tespit edilmesi ve eksiksiz şekilde Halkbank hesabıma yatırılmasıdır. Ayrıca bu uyumsuzluğun neden yaşandığı konusunda da bana net bir bilgi verilmesini istiyorum.