VakıfBank: Mastercard Kampanyasında 1.000 TL Carrefour Hediye Çeki Alamadım

VakıfBank Mastercard Platinum Plus kredi kartıma tanımlı, 15-30 Eylül 2026 tarihleri arasında giyim sektöründe 5.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 1.000 TL Carrefour SA hediye çeki veren kampanyadan faydalanmak için 27 Eylül tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 5.139 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Kampanya koşulunu sağladığım halde, kampanya kapsamında iletilmesi gereken 1.000 TL tutarındaki hediye çeki kodu 5 Ekim tarihinde bana ulaşmadı.

Herhangi bir eksik işlemim olmamasına rağmen belirtilen tarihe kadar ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan hediye çeki kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetleri veya şube ile de henüz bir görüşme yapmadım.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak kazanmış olduğum 1.000 TL Carrefour SA hediye çekinin tarafıma iletilmesini ve gerekirse sürecin incelenerek bilgi paylaşılmasını istiyorum.