Dijital Platform Yayıncılık markaları hakkında şikayet var mı? 312 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor Tod üzerinden satın almış olduğum Süper Lig paketim Mayıs 2027’ye kadar peşin ödemeli ve aktif olması gerekirken, birkaç haftadır hesabıma girdiğimde paketlerim bölümünde “aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve maç izleyemiyorum. Öde…
Yanıt bekliyor Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimi neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve sorunlu bir şekilde kullanıyorum. YouTube.com videoları açılmıyor, Instagram sayfaları yenilenmiyor, en basit internet işlemlerinde bile ciddi gecikmeler yaşıyorum. Gü…
Uzun zamandır Netflix aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç elde edemiyorum. Netflix uygulaması üzerinden gerekli iptal adımlarını defalarca yaptığım halde, her ay hattıma Paycell aracılığıyla yine Netflix ücreti yansıtılıyor. Yaklaşık 5…
Yanıt bekliyor 02.10.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’te evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Tüm istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ve bana ekiplerin en geç 4 iş günü içinde geleceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 7. Gün olmasına rağmen kimse gelmeyince ben…
Yanıt bekliyor Digiturk Tod üzerinden Apple TV cihazımda “Süper Lig Tüm Maçlar” paketini kullanarak tüm maçları sorunsuz bir şekilde izliyordum. Milli maç arasından sonra bugün itibarıyla paketlerim bölümüne girdiğimde “paketiniz yok” uyarısı ile karşılaştım ve yaklaşık 2 h…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Netflix’in temel paketini kullanıyordum, kullanmadığım için üyeliğimi App Store üzerinden iptal ettim. Buna karşın bugün Garanti BBVA kredi kartımdan 189,99 TL tutarında Netflix ödemesi çekildiğini gördüm. Banka uygulamamda işlem “Netflix kurum…
Bein Connect üzerinden 22.08.2026 tarihinde sezonluk paket satın aldım ve o tarihten bu yana tüm maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Yaklaşık 1 haftadır maçları açmaya çalıştığımda ise ekranda “Bu maçı izlemeye yetkiniz yoktur” ve “paketinizde bu içerik bulunm…
Digiturk Tod üzerinden Süper Lig paketini kullanıyordum ve bugüne kadar tüm maçları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Ancak bugün itibarıyla paketlerim bölümüne girdiğimde “paketiniz yok” uyarısı ile karşılaştım ve maçları izleyemez hale geldim. Televizy…
15 Ağustos 2026 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 aylık Süper Lig paketine aylık 339 TL olmak üzere toplam 4.068 TL bedelle üye oldum. Ancak o günden beri ücretini ödememe rağmen Süper Lig maçlarını hiçbir biçimde izleyemiyorum. Hem Akıllı TV üzerinden, hem…
Yanıt bekliyor Exxen’de aylık standart üyeliğimi yaklaşık 1,5–2 ay önce iptal etmeme rağmen bugün kartımdan 388 TL tutarında yeniden ödeme çekildi. Üyeliğimi, daha önce kartımdan ödeme çekildiğini farkına vardığımda zaten iptal etmiştim, buna karşın yeniden ücret alınması b…
Yanıt bekliyor Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi satın almıştım. Üyeliğimin bitişine yakın dönemde müşteri temsilcisi tarafından üyeliğimin yenilenmesi için arandım ve yenilemek istemediğimi açık, anlaşılır bir şekilde ifade ettim. Buna karşın üyelik bitiminden so…
Yanıt bekliyor Netflix Temel paket üyeliğimi 18 Ağustos tarihinde Netflix uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmadı ve ücretler Vodafone faturama yansımaya devam etti. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda Netflix ücreti tahsil edildi. K…
Yanıt bekliyor 03.08.2026 tarihi itibarıyla Digiturk’teki üyeliğime yıldız dolu paket için müşteri hizmetleri tarafından ayda 349 TL’lik bir teklif sunuldu. 5 yıllık müşteriniz olduğumu, daha uygun bir paket seçeneği varsa tarafıma sunulmasını istediğimi belirttim. Görüştüğ…
Exxen’e başlangıçta ücretsiz olan üyelikle giriş yapmıştım, ancak sonrasında haberim olmadan düzenli olarak kartımdan para çekilmeye başlandı. Yaklaşık 4 aydır bu durum devam ediyor ve en son çekilen tutar 388 TL ve bugün saat 22:45 aynı para tekrar çekildi.…
Yanıt bekliyor Yaklaşık bir yıldır Netflix üyesiyim ve verdiğim paraya rağmen platformdan hiç memnun değilim. Adam akıllı film bulmakta zorlanıyorum, çoğu içerik kalitesiz ve izlemeye değmeyecek filmlerden oluşuyor. En sinir bozucu olan ise en iyi, en güzel filmlerin bir sü…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Netflix standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi yaklaşık 1 yıldır pek çok defa iptal etmeye çalışıyorum, iptal işlemini yaptığımı düşünüyorum fakat her ay ekstreme baktığımda…
Netflix üyeliğimi aldığım günden beri özellikle yeni eklenen bazı içeriklerde Türkçe dublaj seçeneği sunulmamasından şikayetçiyim. Örneğin son olarak platforma eklenen “Unforgettable” dizisi yalnızca İngilizce ve Türkçe alt yazılı biçimde yer alıyor, oysa bu…
Yanıt bekliyor Uzun yıllardır Netflix kullanıcısıyım ve The Blacklist dizisinin ilk 7 sezonunu Almanca dil seçeneğiyle sorunsuz şekilde izledim. Ancak 8. Sezondan itibaren ne Almanca ne de Türkçe dil seçeneği bulunmuyor. Ücretini ödediğim bir platformda, özellikle de yıllık…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Netflix’te Standart paketi kullanıyordum, ancak artık kullanmak istemediğim için aboneliğimi defalarca iptal etmeme rağmen sistem beni bir türlü tam olarak iptal etmiyor ve fatura kesimi devam ediyor. Öncelikle 5 Ağustos’ta aboneliğimi iptal ett…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 3 yıldır Digiturk VDSL internet aboneliğimi kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için müşteri hizmetlerine telefon ederek altyapıya uyumlu yeni modem talebinde bulundum. Aramamın üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen her gün oyalandım…