Netflix Üyeliği İptal Edilmedi, Vodafone Faturalarına Ücret Yansımaya Devam Ediyor

Netflix Temel paket üyeliğimi 18 Ağustos tarihinde Netflix uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmadı ve ücretler Vodafone faturama yansımaya devam etti. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda Netflix ücreti tahsil edildi.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma “bizlik bir durum yok” şeklinde bir yanıt verildi ve sorun çözülmedi. Hem Netflix hem de Vodafone tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Netflix üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Ağustos, Eylül, Ekim aylarında faturama yansıtılan tüm Netflix ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.