Dijital Platform Yayıncılık markaları hakkında şikayet var mı? 312 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde kullanıyorum ve bu süre boyunca hem konuşmalarda hem de mobil internet kullanımında sürekli çekmeme ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, mobil veri çoğu zaman hiç bağlanmı…
Yanıt bekliyor Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır 322 TL civarında ödediğim bu paket için 30 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği, son bir haftadır kampanya biriminiz tarafından yapılan aramalarla tarafıma ileti…
Yanıt bekliyor Trendyol Plus’a özel sunulan 3 aylık Exxen kampanyasından yararlanmak için Exxen üzerinde bir hesap oluşturdum ve yaklaşık 3 ay boyunca bu üyeliği kullandım. Sonrasında hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde, hangi e-posta veya telefon num…
Yanıt bekliyor Bugün Netflix’e üye oldum ve 190 TL ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Üye olduktan sonra uzun süre içeriklere baktığım halde zevkime ve tarzıma uygun izleyebileceğim bir şey bulamadım, bu sebeple aynı gün öğleden sonra üyeliğimi iptal edip para iadesi…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden aldığım hediye kodunu kullanarak Exxen Dijital’de 2 aylık ücretsiz üyelik başlattım. Üyelik sürem 17.06.2026 tarihinde doluyordu ve bu tarihte sistem üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Gönderdiğim e-posta ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere…
Yaklaşık 10 gün önce Tod TV üzerinden 1 senelik Süper Dolu paket satın aldım. 2–3 gün önce ise Tod TV Web sitesinde paketleri incelemek isterken, 1 Aylık Süper Lig paketinin “planını seç” bölümüne tıkladım. Herhangi bir onay ekranı çıkmadan bu paketi kabul et…
Yanıt bekliyor Bein Connect’te yıllık üyeliğim bulunuyor ve sözleşme kapsamında senede bir veya iki kere üyeliğimi dondurma hakkım var. Lig başlamadan önce ücret ödememek için üyeliğimi dondurmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ula…
Yanıt bekliyor Netflix platformunda yer alan The Blacklist dizisini uzun süredir severek ve akıcı bir şekilde Türkçe dublajlı olarak izliyordum. Ancak 4. Sezona geçtiğimde bir anda Türkçe dublaj seçeneğinin tamamen kaldırıldığını farkına vardım. Kaç senedir bu durum böyle d…
Yanıt bekliyor Digiturk’e ait 1028227080 numaralı üyeliğim için daha önce yüksek bedel nedeniyle iptal talebinde bulundum. Sonrasında tarafıma uygun şartlarda bir teklif sunuldu ve ben de 13.06.2026 tarihinde 1 yıl süreli olacak şekilde Yıldız Dolu Paket için ödememi yapara…
Cevaplandı D-Smart tv aboneliğimde yaklaşık 30 gündür kanallara erişemiyorum. Bu süre boyunca yayın kesintisi devam ettiği halde tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her görüşmede sorunun çözümü yerine bend…
Merhaba Tahir Bey, Satış esnasında size verilen kampanya bilgisinin teyidi için 86363*** referans kodu ile alınan müşteri temsilcisi ş…
Yanıt bekliyor Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps sınırsız internet ve Taraftar Paketi aboneliğim ile birlikte, ayrıca 90 TL modem kira bedeli ödemekteyim. Bu pakete göre aylık faturamın toplamda yaklaşık 680 TL civarında olması gerekirken, 19 Haziran–3 Temmuz dönemi için t…
Yanıt bekliyor Birkaç hafta önce Exxen’in deneme paketinden yararlanmak için üye oldum. Uygulamayı bir süre denedikten sonra memnun kalmadım ve kesinlikle devam edip ödeme yapmayı düşünmüyordum. Ancak 26 Haziran günü saat 22.22’de Ziraat Bankası kartımdan haberim ve onayım…
Yanıt bekliyor 08.04.2026 tarihinde kampanya kodu kullanarak Exxen’e 2 aylık ücretsiz, aylık paket aboneliği başlattım. Abonelik bilgilerinde yenilenme tarihimin 08.06.2026 olacağı yazıyordu. Buna karşın yenileme tarihinden bir gün önce, 07.06.2026 tarihinde banka kartımdan…
Yanıt bekliyor Exxen üyeliğimi 23 Nisan tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim ve hem telefonuma SMS hem de Gmail hesabıma üyeliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Buna karşın Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında kartımdan her ay 388 TL olmak üzere topla…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır kullandığım Netflix Temel paket aboneliğimi defalarca iptal etmeme rağmen, son 3 aydır hala telefon faturam üzerinden ücret çekilmeye devam ediyor. Her ay Netflix sayfası üzerinden iptal işlemini yapıyorum ancak bir sonraki ay fatura geldiğinde…
Yanıt bekliyor Tod TV üzerinden Süper Lig paketi kullanıyorum. Eski bir üye olarak yaklaşık 2 ay önce üyeliğimi yeniledim ve yeni tarifemin aylık 339 TL olan ödemesini her ay düzenli olarak yapıyorum. Buna karşın yaklaşık 1,5–2 aydır Bein Sports 1 başta olmak üzere Süper Li…
Yanıt bekliyor 9 Haziran’da 0 (212) 922 09 37 numaralı hattan arandım ve evde kullandığım internetimin taahhüdünün bittiği söylenerek, sanki internetle bağlantılı bir kampanyaymış gibi Digiturk’ün internet kampanyalı paketini bana zorla, adeta baskı yaparak sattılar. Bu gör…
Yanıt bekliyor 01.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Fiber 100 Mbps internet hizmeti almak için başvurumu yaptım, abonelik işlemlerim tamamlandı ve hizmetimin aktive edildiği tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihten bu yana internet hizmetinden hiçbir biçimde faydalanamıy…
Yanıt bekliyor 02.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için arandım. Görüşmede yeni tarifenin şartları anlatıldı ve onaylayıp onaylamadığım soruldu. İlk anda onaylıyorum desem de konuşmanın devamında fikrimi değiştirdiğimi, onaylam…
Yanıt bekliyor Türk Telekom Magnet internet hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanmama rağmen, şirketin yaptığı sistemsel değişiklik nedeniyle otomatik ödemeye kayıtlı numara benim hattımla eşleşmemiş ve bu yüzden faturalar çekilmemiş. Haziran 2026’da, hatta b…