Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 7Çözülen şikayet
25Yanıt bekliyor
%13Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Vestel için paylaşılan 52 şikayetin 7 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Vestel güvenilir mi?

Vestel hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 7 tanesi çözüldü, 20 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%52Yanıt oranı
2,5 / 520 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Vestel Şikayetleri ve Yorumları

52 sonuç
Büşra profil fotoğrafı
Büşra
Cevaplandı
Vestel

Vestel: Çamaşır Makinesi Düşmesi ile Mutfak Dolabı Hasarı ve Garanti Talebi

Vestel markasına ait cmı108322 Wi‑Fi model çamaşır makinesini 2025 yılı Ağustos ayında aldık ve yalnızca yazlığımızda, sene içinde birkaç hafta olacak şekilde kullanıyoruz. Makine Yozgat Merkez U*** Ç***** Caddesi No: 72 adresindeki yazlığımızın mutfağında, m…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendir…

Kürşat
Çözüldü
Vestel

Vestel: Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü, Sarsıntı ve Paslanma Sıkıntıları

Yaklaşık 5 ay önce yerli üretimi desteklemek için Vestel Twinjet cm 108322 Wi-Fi çamaşır makinesi aldık, keşke almaz olsaydık. Aynı banyoda 14 yıl boyunca sorunsuz çalışan Siemens’ten sonra bu makine daha 6 ay olmadan tam bir sorun yumağına dönüştü. Kazan kıs…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

İsmail profil fotoğrafı
İsmail
Cevaplandı
Vestel

Vestel: Buzdolabı Kısa Zamanda Arızalandı ve Güvenim Sarsıldı

2021 yılında Vestel’den bir buzdolabı aldık, garanti süresi biter bitmez buzdolabı bozuldu. Motorunun 10 yıl garantisi olduğu söylendiği için, önceki dolabın bir alt modelini, üzerine bir buzdolabı parası daha ödeyerek yeniden aldık. Ancak bu yeni aldığımız b…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Ayten profil fotoğrafı
Ayten
Çözüldü
Vestel

Vestel: 36 Bin TL'lik Yeni Buzdolabı Teklifi Sonrası Uzun Teslimat Süresi ve Mağduriyet

Yaklaşık 4,5 yıl önce aldığım Vestel NFK64012 EKX Gi Pro Wi‑Fi model buzdolabı, yaklaşık 15 gün önce soğutmaya başladı. Yetkili servisin yönlendirmesiyle önce servis ücreti olarak 800 TL, ardından azot testi için 2.000 TL ödedim. Yapılan test sonucunda gaz ka…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Hüseyin
Çözüldü
Vestel

Vestel: Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Soğutmaması ve Sürekli Parça Değişimi Sonrası Ürün Değişimi İsteği

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce nfk60112 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabını 55 bin tl ödeyerek Ayvalık/Balıkesir’deki evimiz için satın aldım. Garantisi devam eden ürün daha 1 yıl dolmadan soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. İlk gelen servis, do…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Aleyna profil fotoğrafı
Aleyna
Cevaplandı
Vestel

Vestel: Garanti Kapsamında Düşük Model Teklifi Reddi

Vestel’den aldığım Vestel vsk 3020 kablo sarıcılı saç kurutma makinem garanti süresi içindeyken arızalandı ve 4–5 gün önce servise teslim ettim. Ürün için 02369991685 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis, arıza nedeniyle ürünü yenisiyle değiştireceklerin…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Rabia profil fotoğrafı
Rabia
Cevaplandı
Vestel

Vestel: S65M Şarjlı Dikey Süpürgede Kırılgan Aparat Sıkıntısı ve Değişim İsteği

Vestel’den aldığım s65 m şarjlı dikey süpürgeyi ilk aldığımda yaklaşık üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında süpürgenin uzun aparatının takıldığı yer tutmamaya başladı, boşaltma haznesi kendiliğinden düşer hale geldi ve başlık yerinden çıkmaya ba…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Uğur
Cevaplandı
Vestel

Vestel: No Frost Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İsteği

Vestel’den aldığım No Frost buzdolabı 2023 yılından bu yana toplam 8 kez arıza yaptı. Her arızada yetkili servis aynı parçalarda işlem yaparak ürünü tamir etmeye çalıştı ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi ve buzdolabı şu anda yine arızalı durumda. Sürekli a…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Allahın profil fotoğrafı
Allahın
Cevaplandı
Vestel

Vestel: Yeni Çamaşır Makinesinin İçinde Pas ve Kireç, Yetkili Servisin İlgisizliği

Vestel marka cmı 108322 wıfı model 10 kiloluk çamaşır makinesini Şırnak İdil’deki Vestel bayisinden bugün satın aldım. Ürünü daha hiç kullanmadan kazan içinin pas ve kireç dolu olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım bir makinenin içinin bu durumda olması beni ço…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Lütfi profil fotoğrafı
Lütfi
Cevaplandı
Vestel

Vestel: Buzdolabım Soğutmuyor, Fahiş İşçilik Ücreti ve Fatura Eksikliği

2021 yılında yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım Vestel 60012 Inox buzdolabında, kısa süre önce ekranda ünlem işareti belirdi ve buzdolabı tamamen soğutmayı kesti. Yaklaşık 24 saattir buzdolabı soğutmuyor. Vestel’in Manisa’daki Vestel Yiğit Klima Yetkili Servis…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Şadi profil fotoğrafı
Şadi
Cevaplandı
Vestel

Vestel: Servis Kapora Ücreti ve Parça Gecikmesi Hakkında Şikayet

Vestel marka NF640EX model buzdolabımın alt kısmı soğutmamaya başladı. 31 Aralık Çarşamba günü Vestel servisini çağırdım, gelen servis 8.600 TL ücret talep etti ve siparişin geçilebilmesi için 4.000 TL kapora ödemem gerektiğini söyledi. Aynı gün 4.000 TL kapo…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Ferhat profil fotoğrafı
Ferhat
Çözüldü
Vestel

Vestel: Sıfır Televizyonumda Kısa Zamanda Arıza Yaşadım, İade Başvurum Karşılanmıyor

19.11.2025 tarihinde Vestel Kartal/Cevizli bayisinden 12.740 TL ödeyerek aldığım Vestel 32FV9750 model televizyonda, ürünü aldıktan 1-2 gün sonra modül arızası ortaya çıktı. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşanması nedeniyle ürünü açıkça a…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Merak edilenler

Vestel hakkında

Vestel hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Vestel şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 7 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %13.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 20 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,5.