Türk Telekom: Mobil Hattımdan Arama Kayıtları 48 Saat Bekletildi, Söz Verilen 15 Dakikada Gönderilmedi

Türk Telekom mobil hattımın mevcut müşterisiyim. 15.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine telefon ederek 21.06.2026 ile 21.07.2026 tarihleri arasındaki arama kayıtlarımı talep ettim. Görüşme sırasında arama kayıtlarının en geç 15 dakika içinde e‑posta adresime gönderileceği açıkça belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e‑posta ulaşmadı.

Yargıtay mensubuyum ve bu kayıtları kayıp bir dosya ile ilgili inceleme yapmak için istiyorum. Buna karşın verilen süreye uyulmaması ve talebimin gereğinin yerine getirilmemesi kabul edilebilir değildir. Her defasında peşlerinden koşmam beklenmeden, tarafıma söz verildiği şekilde ve eksiksiz biçimde belirtilen tarihlere ait arama kayıtlarımın ivedilikle e‑posta adresime gönderilmesini istiyorum.