Boyner: Nakit Ödeme Sonrası E-Fatura Sistemde Görünmüyor
06.05.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından nakit ödeme ile 7.120 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen e-faturam hâlâ sistemde görünmüyor.
Nakit ödeme yaptığım için elimde yalnızca ödeme yaptığımı gösteren bilgi var, fakat e-faturaya hiçbir biçimde ulaşamıyorum ve mağazada bu konuda muhatap da bulamıyorum. Faturamın sisteme işlenmemesi hem garanti ve iade süreçleri açısından hem de resmi kayıtlarım için beni zor durumda bırakıyor.
Boyner Marmara Park mağazasından yaptığım alışverişe ait e-faturanın vakit kaybetmeden sistemlerine işlenmesini ve tarafımın mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
2 yanıt
Boyner
Marka yanıtı
Değerli müşterimiz,
Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya mail yolu ile bilgilendireceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz.
Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner
Marka yanıtı
Merhaba,
Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır.
Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.
Alışveriş Dostunuz,
Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap