Elektronik ve Teknoloji markaları hakkında şikayet var mı? 416 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor 20 iş gününü aşan servis süresi nedeniyle ciddi mağdur oluyorum. Garanti kapsamında olan Oppo a60 model telefonumu, açılmama sorunu sebebiyle Tuzla’daki Oppo yetkili servisine teslim ettim. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ tara…
Cevaplandı Hepsiburada satıcısından Realme 12+ 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran kapalıyken ne dokunarak ne de kilit tuşuna basarak ekranı normal şekilde açabiliyorum. Telefon titriyo…
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Ya…
Yanıt bekliyor Samsung’dan satın almış olduğum 65QN70F model televizyonun kurulumu, 07.03.2026 Cumartesi günü Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum ekibine özenli çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum; ancak kurulumdan hemen sonra yaptığım ekran kontrolü ve…
Yanıt bekliyor 29 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Oppo a6 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon hiçbir sebep yokken kendini yeniden başlatmaya başladı. Herhangi bir uygulamayı kullanırken, telefon g…
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, benim bilgim ve iznim olmadan gerçekleşen ve nereden kesildiğini bilmediğim harcamalar, son 3 ayı geçen bir süredir faturama “Apple harcaması” adı altında ek ücret olarak yansıtılıyor. Bu harcamaların tarafımdan yapılmadı…
Yanıt bekliyor Redmi markalı tabletimi ses açma-kısma ve açma-kapama tuşları çalışmadığı için garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle geçtiğimiz cuma günü kargo ile yetkili teknik servise yolladım. Cihazım henüz elime ulaşmadı, yalnızca servis tarafından telefonla bil…
Yaklaşık dört ay önce sıfır, garantili ve ekran garantili kampanyalı olarak Huawei Matepad 11.5 2025 model tablet satın aldım. Yakın zamanda tabletin ekranı çatladığı için, İstanbul’daki Huawei yetkili servisine garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla gönd…
Yanıt bekliyor Temmuz 2025’te Vatan Bilgisayar Belsin şubesinden Apple 16 Pro magsafe kılıf satın aldım. Kılıfı dikkatli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır kılıfta belirgin bir renk atması ve sararma sorunu yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorun üzerine m…
Cevaplandı Samsung markalı 65QN70F model televizyonu 72.500 TL ödeyerek Media Markt mağazasından satın aldım. 29 Ocak’ta kurulum yapıldı ancak kurulum sırasında ekranda ölü piksel olduğu tespit edildi ve aynı gün arıza süreci başlatıldı. O gün bana değişim sürecinin 7–1…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Yanıt bekliyor Redmi Note 8 cihazımda yaklaşık bir haftadır WhatsApp uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda beni sürekli WhatsApp’ın resmi sitesinden indirme ekranına yönlendiriyor, oradan indiriyorum ama tekrar aynı uyarı çıkıyor ve uygul…
Yanıt bekliyor 31.01.2026 tarihinde Mi Store üzerinden Xiaomi 15t Pro gri 12 GB + 1 TB telefon için sipariş ettim ve ürün 06.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Eşim başka bir model istediği için ürünü iade etmeye karar verdim ancak uygulamanın altyapısı oldukça yetersiz olduğu…
Yanıt bekliyor Evofone Destek Hizmetleri ve Telekomünikasyon a. Ş.’nin Ankara teknik servisine, Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 White robot süpürgemi filtre değişimi için 17.02.2026 tarihinde teslim ettim. 19.02.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajla cihazımı teslim alabilece…
Yanıt bekliyor Oppo Reno 14 Pro model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında cihazda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon gün içinde defalarca, ortalama 10–15 kez aramalara kapalı görünüyor ve bu sebeple bana ulaşılması gereken anlarda bile ulaşılam…
Cevaplandı Samsung marka WindFree 18’lik klimayı yaklaşık 8 ay önce Aydın Nazilli’deki adresimize taktırdığımız günden beri cihazda su damlatma sorunu yaşıyoruz. Kurulumu yaptıkları ilk günden bu yana sorun hiç bitmedi, geçen sene Haziran ayından beri aynı problem devam…
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yanıt bekliyor Xiaomi Robot Vacuum s20+ Plus akıllı robot süpürgeyi geçen yıl Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri harita sorunu yaşıyoruz. Süpürge bir odayı temizlerken aniden odayı bırakıp başka alana gidiyor, orayı bitirmeden tekrar ön…
Oppo a6 Pro marka cep telefonunu 09.12.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas AVM Vatan mağazasından sıfır olarak satın aldım. Telefonu aldığım ilk gün ekranda kararma ve donma sorunları yaşadım, iki gün sonra ise ekran tamamen karardı ve cihazı tekrar mağazaya göt…
Yanıt bekliyor Huawei Watch gt3 42 mm akıllı saatimi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce saatimin ekranı çatladı ancak kullanıma engel bir durum olmadığı için bu haliyle kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce birdenbire güç düğmesi çalışm…
Yanıt bekliyor Media Markt’tan 29.01.2026 tarihinde LG 65Qned70a6a model televizyon satın aldık. İlk günden beri internete bağlıyken tüm uygulamalarda ya görüntü kalitesi kendiliğinden düşüyor veya sürekli donma yaşıyoruz. Evimdeki diğer televizyonda aynı interneti kullandı…
Huawei Nova Y91 marka telefonumda batarya şişmesi sorunu yaşadım ve bu durum hem güvenlik hem de can güvenliği açısından ciddi risk oluşturduğu için cihazı 05.02.2026 tarihinde İstanbul KVK Kartal yetkili servisine gönderdim. 11.02.2026 tarihinde cihazla ilgi…
Yanıt bekliyor Xiaomi’den aldığım mor renkli, 256 GB depolama ve 8 GB RAM’e sahip Xiaomi Redmi Pad tabletim, garanti süresi devam ederken soket problemi yaşadı. Bunun ardından Xiaomi merkez servisini aradım ve ürünü ücretsiz olarak kargo ile gönderebileceğim, ürün servise u…