Vestel: Sürekli Arızalı Vestel Buzdolabı Değişim İsteği

Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Vestel marka buzdolabından en başından beri memnun değiliz. Performansı hep zayıftı, bu yıl içinde de sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez servis çağırmak zorunda kaldık. Buzdolabının kapağı iki kez arıza verdi, her defasında değiştirildi ancak bu kez farklı bir arıza ortaya çıktı ve dolap yine düzgün soğutmamaya başladı.

Yaşanan her arızada buzluktaki bütün ürünleri komşulara taşımak zorunda kaldım. Son arızada ise buzlukta en az 10.000 TL’lik et, peynir ve diğer gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı, dolap şu an tabiri caizse yüzde elli çalışıyor. İçindeki onca malzemeyi ve sürekli yaşadığım mağduriyeti düşününce bu durum artık katlanılamaz hale geldi.

Gelen usta elinden gelen ilgiyi gösterdi, bu konuda bir şikayetim yok ancak ürünün sürekli arıza vermesi sebebiyle firmanın artık yenileme kararı almasını istiyorum. Defalarca servis görmüş, hâlâ tam verimli çalışmayan bu buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.