Türk Telekom için paylaşılan 52 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Türk Telekom hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23.03 tarihinden bu yana kablo kopukluğu nedeniyle 37 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde modem olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. 23.04.2026 tarihinde…
Yanıt bekliyor Türk Telekom’dan aldığım magnet internet hizmeti uzun süredir sağlıklı çalışmıyor. Hız çok düşük olduğu için internet sayfaları çok yavaş açılıyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Aynı zamanda telefon hattım da Türk Telekom olduğu için, mobil hattımda da çekim p…
Yanıt bekliyor Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1 ay önce arandım ve taahhüt sonrası için çok yüksek, fahiş diyebileceğim bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Mevcut ödediğim tutara göre sunulan bu ücret benim için kabul edilebilir seviy…
Yanıt bekliyor 23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e bağlı olan 0536******* numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Dijital Süper Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma işlemimden bu yana hattım arama, SMS ve internet kullanımında sorunsuz çalışmasına rağme…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ta…
Yanıt bekliyor 3 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sularında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerine telefon ederek hattımı Gürcistan için yurt dışına açtırdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bir günlüğüne yurt dışına çıkıp geri döneceğimi belirttim ve bu süre boyunca tarifem…
Yanıt bekliyor Türk Telekom faturalı mobil hattım için 27 Şubat tarihinde şirketiniz tarafından telefonla arandım ve tarafıma bir üst paket teklif edildi. Konuşma sırasında paketin fiyatını pahalı bulduğumu açıkça belirttim ve ilgilenmediğimi net bir şekilde ifade ettim. Bu…
Yanıt bekliyor Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullanılan internet kablosu 9 Ocak’tan bu yana kopuk durumda ve bu sebeple uzun zamandır internet hizmeti alamıyorum. Geçen süreye karşın herhangi bir kalıcı onarım yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreç boyu…
Yanıt bekliyor Türk Telekom’un Sancaktepe, İstanbul Fatih Mahallesi Çizmeci Sokak No: 20 önünde bulunan ve mahallemize internet sağlayan direğiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Söz konusu direk hem otopark girişini kapatıyor hem de hasarlı durumda bulunuyor…
Yanıt bekliyor Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede mevcut Prime 60 GB tarifemin nisan ayında biteceği, bu sebeple tarife yenilemem gerektiği ifade edildi ve indirimli olduğu belirtilen yeni fiyat…
Yanıt bekliyor İzmir, Karabağlar, Vatan Mahallesi 102/6 No:4 önünde, Türk Telekom tarafından yapılan kazı çalışması sonrası yol yaklaşık bir buçuk aydır çukurlu ve bozuk bir şekilde bırakıldı. Özellikle motosikletle geçerken bu çukurlar nedeniyle birkaç kez jantım eğildi ve…
Yanıt bekliyor TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 17 Kasım’dan beri bekliyorum. Ev internetimin yeni adresim olan Balıkesir Sındırgı’daki adrese taşınması için nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 36 gün geçmesine karşın hâlâ internetim bağlanmadı ve süreç son…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 18 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,5.
