Türk Telekom: Kopan İnternet Kablosu için Acil ve Kalıcı Onarım İsteği

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullanılan internet kablosu 9 Ocak’tan bu yana kopuk durumda ve bu sebeple uzun zamandır internet hizmeti alamıyorum. Geçen süreye karşın herhangi bir kalıcı onarım yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

Bu süreç boyunca ekipler 3–4 defa adrese gelmesine rağmen sorunu çözemedi ve hizmetim hâlâ kullanılamıyor. Çağrı merkezi ve şube üzerinden yaptığım başvurularda da yetkili bir muhatap bulamıyor, kesin bir çözüm tarihi alamıyorum.

Türk Telekom’dan, kopan internet kablosunun kalıcı şekilde ve acilen onarılmasını, internet hizmetimin vakit kaybetmeden yeniden sağlanmasını ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.