Apple için paylaşılan 52 şikayetin 3 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Apple hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 3 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor 0552********85 numaralı Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım dışında 15.09.2026 tarihinde saat 06:35'te 149,99 TL tutarında Apple servis ödemesi alınmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Apple hesabımı, iCloud hesaplarımı ve aboneliklerimi tek te…
Yanıt bekliyor 21 Ağustos tarihinde, saat 16.00–18.00 aralığında Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazanıza eşim telefon almak için gitti. Ancak kasada kartla ilgili bir sorun yaşanınca ertesi gün almak istediğini söylediğinde, satış personeli kendisine alaycı ve küçümseyici bi…
Yanıt bekliyor Kredi kartımdan Apple adına yapılan ve neye ait olduğunu anlayamadığım bir çekimle ilgili şikayetçiyim. 26 Ağustos saat 03:37’de Garanti BBVA’ya ait, sonu 1423 ile biten kredi kartımdan Apple tarafından bir harcama yapılmış görünüyor ancak bu tutara denk gele…
Yanıt bekliyor App Store üzerinden “tiktik Video” adlı uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme sürümünü kullanıyordum. Deneme süresi dolmadan önce ücretli aboneliğe geçmek istemediğim için aboneliği zamanında iptal ettim. Buna karşın 19 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 499,99…
Yanıt bekliyor Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 22.08.2026 tarihinde saat 08:00–08:30 civarında App Store üzerinden 550 TL tutarında bir işlem faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir satın alma yapmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde bu tutar mo…
Yanıt bekliyor Instagram hesabım için herhangi bir Meta Verified Plus veya mavi tik aboneliği satın almamama rağmen, Apple Store üzerinden 16 Ağustos 2026 tarihinde Apple.com/bill açıklamasıyla Yapı Kredi para kartımdan 566,27 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Instagram p…
Yanıt bekliyor Türk Telekom hattımın 1061 ile biten numarası üzerinden Temmuz 2026 faturamda, bilgim ve iznim olmadan Apple.com/bill adı altında toplam 2.809,87 TL tutarında ücret yansıtıldığını farkına vardım. Normalde faturam 469,32 TL civarında gelmesine rağmen, bu kalem…
Apple hesabıma kayıtlı kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında oyun içi satın alımlar yapılmıştır. Kardeşim E-Football oyununu oynayabilsin diye hesabıma erişim vermiştim ancak benim haberim olmadan yüksek tutarlı satın alımlar yapmış. Ben oyunlara para harc…
Yanıt bekliyor 25 Haziran tarihinde, bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden Linkedin aboneliği/satın alma işlemi gerçekleştirilmiş ve kredi kartımdan 3.349,99 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, küçük yaştaki kızım telefonumla oynarken yanlışlıkla bu satın a…
Apple hesabıma bağlı telefonumdan çocuklarımın bilgim dışında yaptığı oyun içi satın almalar nedeniyle yaklaşık 13.322 TL tutarında harcama oluştu. İşlemler birden fazla parça halinde, efootball oyunu için coin alımları şeklinde gerçekleştirilmiş ve sonradan…
Yanıt bekliyor 16 Temmuz 2026 tarihinde iOS cihazımda kullandığım FaceApp uygulamasında, aboneliği yenilemek istemediğim halde kartımdan 200 TL KDV dahil tutarında ücret çekildi. Uygulamaya sadece kart bilgilerimi eklediğim anda, herhangi bir onay vermeden veya yenileme tal…
Yanıt bekliyor 10 Temmuz Cuma günü 0530 xxx xx 27 numaralı hattım üzerinden Apple Store adı altında iznim ve bilgim dışında işlemler yapıldığını öğrendim. Aynı gün saat 11.00 civarında 199,99 TL, saat 18.10 civarında ise 600 TL’lik olmak üzere toplamda yaklaşık 2.600 TL tut…
Duolingo uygulamasına App Store üzerinden daha önce yıllık abonelik satın almış ve hemen ardından otomatik yenilenmesin diye aboneliği iptal etmiştim. Ancak şu anda App Store abonelik ekranında, iptal etmiş olmama rağmen aboneliğimin 31 Mart 2027 tarihine kad…
Yanıt bekliyor Apple ile hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 129,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir abonelik başlatmadım, satın alma yapmadım ve hangi hizmet üzerinden (App Store, iCloud, Apple Mus…
Yanıt bekliyor Apple üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil faturama ödeme yansıtıldığını farkına vardım. Türk Telekom hattıma bağlı olarak Apple adıyla üç kez çekim yapılmış, en son çekim ise bugün 249 TL olarak görünmektedir. Faturada yalnızca “Apple” ibaresi yer alıyor…
Bugün Apple hesabıma bağlı Duolingo uygulamasında istemediğim halde aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve yaklaşık 900 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekilmiştir. Aboneliği yenilemek gibi bir talebim yoktu ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Du…
23 Mayıs tarihinde Apple App Store üzerinden Lucida English uygulamasını indirdim. Uygulama açıldığında ekranda 3 gün ücretsiz deneyebileceğim yazıyordu, bu sebeple onayladım. Ancak herhangi bir onay uyarısı veya açık bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan yı…
Apple App Store üzerinden Microsoft 365 uygulamasının deneme sürümünü kullandıktan sonra, hiçbir onayım olmadan kredi kartımdan 3.299,99 TL tahsil edildi. Uygulama şu anda cihazımda yüklü bile değil ve aktif olarak kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilm…
Yanıt bekliyor Apple Zorlu mağazasından yaklaşık 4 ay önce benzer bir sorun nedeniyle değişimi yapılan Magic Mouse ürünümü teslim aldığım ilk günden itibaren büyük bir özenle kullandım. Ürün, koruyucu kılıf ve ekipmanlarla kullanılmış olup, düşme, darbe veya kullanıcı kayna…
Yanıt bekliyor 07.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden KVK aracılığıyla satılan bir Apple kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kılıfta kendiliğinden renk atması ve soyulma başladı. Ürünü oldukça özenli kullanmama rağmen bu biçimde…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 3 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %6.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 24 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,3.
