Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Kamu BankalarıMarka profili

VakıfBank

Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 7Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%13Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

VakıfBank için paylaşılan 52 şikayetin 7 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

VakıfBank güvenilir mi?

VakıfBank hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 7 tanesi çözüldü, 45 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
2,9 / 517 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

VakıfBank Şikayetleri ve Yorumları

7 sonuç
Gazal profil fotoğrafı
Gazal
Çözüldü
VakıfBank

VakıfBank: Vakıflar Bankası Bingöl Şubesi Hesabına Konulan Bloke ve Dul ve Yetim Aylığı Kesintisi

Vakıflar Bankası Bingöl Şubesi’nden aldığım dul ve yetim aylığımın yattığı maaş hesabıma, hakkımda bulunan takip dosyası nedeniyle yaklaşık bir yıldır hesabın tamamına bloke konuluyor. Dul ve yetim aylığının tamamına bloke konulmasının yasal olmamasına rağmen…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…

Özhan profil fotoğrafı
Özhan
Çözüldü
VakıfBank

VakıfBank: İzinim Olmadan Kesilen 11.760 TL Hemen İade Edilsin

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün, 14.09.2026 tarihinde 105.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, onayım ve bilgim olmaksızın hesabımdan “Kazandıran Mega Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…

Osmannuri profil fotoğrafı
Osmannuri
Çözüldü
VakıfBank

VakıfBank: Kazandıran Mega Tarife Ücretinin Açıklanması ve İadesi İsteği

03.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 8.820 TL masraf ve komisyon kesintisi yapıldığını dekont üzerinde gördüm. Bu ürün veya hizmeti talep ettiğimi veya böyle yüksek bir m…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…

Murat profil fotoğrafı
Murat
Çözüldü
VakıfBank

VakıfBank: Cepte Kazan Kampanyasında Alınan Puanlar Yüklenmediği için Mağdur Oldum

VakıfBank kredi kartımla bankanın mobil uygulamasındaki “Cepte Kazan – Gıda Marketi Alışverişlerinize 1.200 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya 01.08.2026 – 31.08.2026 tarihleri arasını kapsıyor ve koşullarda belirtilen şekilde gıda/market harcamala…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…

Burak
Çözüldü
VakıfBank

VakıfBank'tan Hayat Sigortası İptali Reddi ve 22.448 TL İadesi İsteği

VakıfBank Osmaniye Adnan Menderes Şubesinden 27.02.2026 tarihinde kullandığım kredi kapsamında tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi tutarından 22.448 TL prim kesintisi yapıldı. 1 aylık cayma hakkım kapsamında 18.03.2026 tarihinde ilgili ş…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…

Uğur profil fotoğrafı
Uğur
Çözüldü
VakıfBank

VakıfBank: Uyarı Olmadan Dijital Bankacılık Hesabına Konulan Blok

02.02.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ne mobil uygulamada uyarı aldım ne de SMS veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bildirim iletildi. Dijital bankacılığıma erişemediğim…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…

Özgür profil fotoğrafı
Özgür
Çözüldü
VakıfBank

VakıfBank: Kendi Hesaplarım Arasında Para Transferi Sonrası Bloke ve Çözüm Sağlanamaması

9 saat önce VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, kendi vadeli hesabımdan vadesiz hesabıma para aktardım. Ancak kısa bir süre sonra kullanılabilir bakiyem sıfırlandı ve “güvenli işlemler” bölümü tarafından hesabıma bloke kondu. Her iki hesap da bana ait ve sa…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…

Merak edilenler

VakıfBank hakkında

VakıfBank hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

VakıfBank şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 7 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %13.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,9.