VakıfBank'tan Hayat Sigortası İptali Reddi ve 22.448 TL İadesi İsteği

VakıfBank Osmaniye Adnan Menderes Şubesinden 27.02.2026 tarihinde kullandığım kredi kapsamında tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi tutarından 22.448 TL prim kesintisi yapıldı. 1 aylık cayma hakkım kapsamında 18.03.2026 tarihinde ilgili şubeye giderek sigorta poliçesinin iptali için dilekçe ile başvuruda bulundum.

Şubedeki yetkililer, dain-i mürtehin olarak yine VakıfBank Osmaniye Adnan Menderes Şubesinin belirleneceği, kredi tutarı ve kredi vadesine uygun ayrı bir hayat sigortası yaptırmam halinde mevcut poliçenin iptal edileceğini ifade ettiler. Bunun ardından belirtilen kriterlerin tamamını karşılayan yeni bir hayat sigortası poliçesi düzenlettim ve bu poliçeyi bankaya ibraz ettim.

Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra banka ile tekrar görüştüğümde, tüm şartları yerine getirip yeni poliçeyi sunmama rağmen genel merkez tarafından mevcut hayat sigortası poliçemin iptal talebinin reddedildiği bilgisini aldım. Yaklaşık bir aydır, tarafıma söylenen tüm yükümlülükleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen sorun giderilmedi ve 22.448 TL tutarındaki primin iadesi yapılmadı.

682129425 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 22.448 TL’nin ivedilikle krediyle bağlantılı banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Gerek şube tarafından verilen bilgilere uyulmasına rağmen iptal talebimin reddedilmesinin gerekçesinin tarafıma yazılı biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin vakit kaybetmeden giderilmesini istiyorum.