Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

English Home: Mağazalarında Sahte İndirim ve Yanıltıcı Fiyat Politikasıyla Karşılaştım

5Çözüldü
1
Bu kayıt çözüldü olarak işaretlendi. Timucin sorununun çözüldüğünü bildirdi.

11.12.2025 tarihinde English Home mağazalarında uzun zamandır devam eden fahiş fiyat ve sahte indirim uygulamasına şahit olduğum durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce çift kişilik bir nevresim takımını 1.749 TL’ye satın aldık. Şu anda aynı ürünün etiket fiyatı 10.000 TL olarak yazılıyor, ardından %80 indirim uygulanmış gibi gösterilerek yine 1.749 TL’ye satılmaya devam ediyor.

Yani gerçekte ürünün fiyatı değişmemiş olmasına rağmen, sanki çok büyük bir indirim varmış gibi tüketiciye yanıltıcı bir kampanya sunuluyor. Bu durumun sadece tek bir mağazaya özel olmadığını, farklı şehirlerdeki English Home mağazalarında da benzer şekilde %80 indirim afişleri ile aynı tarz fiyatlandırmanın yapıldığını görüyorum. Bu da tüketicinin gözünde markaya olan güveni ciddi biçimde zedeliyor.

Mağaza çalışanlarına bu durumu sorduğumda ise fiyatlar ve kampanyalar hakkında bilgi sahibi olmadıklarını, sistemde ne görünüyorsa onun uygulandığını söylüyorlar. Yani mağaza çalışanları da bu fiyatlandırma ve kampanya politikasına dair açık bir açıklama yapamıyor.

English Home’dan beklentim, gerçekçi olmayan bu %80 gibi aşırı indirim kampanyalarından vazgeçilmesi ve ürünlerin, olması gereken gerçek ve şeffaf fiyatlarla satışa sunulmasıdır. Tüketiciyi yanıltan, yüksek etiket-fazla indirim algısı yaratmak yerine, dürüst ve açık bir fiyat politikası izlenmesini istiyorum.

1 yanıt

English Home Marka yanıtı Tarih bilgisi yok

Merhaba Değerli Müşterimiz,
Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur,
Mümkün olan en kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunu gidermek için elimizden geleni yapacağız.
Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız.
Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Müşteri Hizmetleri

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap