Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Home Concept Mağaza (Zincir) şikayetleri

Home Concept Mağaza (Zincir) hakkında tüketici şikayetleri ve deneyimler.

Rumeysa profil fotoğrafı
Rumeysa
Cevaplandı
English Home

Kargo Takip Numarası Bulunamadı, Siparişim Teslim Edilmedi

19.09.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden 2 adet oda kokusu ve 2 adet cam kavanoz siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak TR861514796194 numaralı sipariş için daha sonra tarafıma kargoya verildiğine dair SMS gönderildi ve mesajda Sürat Ka…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımı…

Aktarılan içerik · Anlatım düzenlendi.
Emine profil fotoğrafı
Emine
Cevaplandı
English Home

İlgisiz Çalışan Davranışı Ve Defolu Nevresim Değişim Sorunu

06.09.2026 tarihinde English Home Akyazı küçücük mağazasından yaklaşık 5.000 TL’lik toplu alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların neredeyse tamamı son derece suratsız ve isteksizdi, bir şey sorduğumda adeta “bir şey sorma, al git” der…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımı…

Aktarılan içerik · Anlatım düzenlendi.
Tuğba profil fotoğrafı
Tuğba
Cevaplandı
English Home

İade Sürecinde 5 Aylık Geri Ödeme Eksikliği

Muğla Fethiye Erasta AVM’deki English Home mağazasından satın aldığım nevresim takımı kısa sürede tüylenme ve sertleşme yaptı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve iade alınacağı, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine r…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımı…

Aktarılan içerik · Anlatım düzenlendi.
Nurten profil fotoğrafı
Nurten
Cevaplandı
English Home

TR232453195534 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

English Home’dan 16 Nisan tarihinde TR232453195534 numaralı oda kokusu siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi edinmek için müşteri hizmetleriyl…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunu gidermek…

Aktarılan içerik · Anlatım düzenlendi.
Fatma profil fotoğrafı
Fatma
Çözüldü
English Home

Kargo Paketleme Sorunu Nedeniyle Boş Gelen Ürünler

English Home’un kendi uygulaması üzerinden oda spreyi ve çamaşır kokusu siparişi verdim. Ürünlerim bugün, 22 Nisan 2026 saat 19:40 civarında teslim edildi ancak kargolama şekli nedeniyle ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünler sadece poşete konulup gönderilmiş…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunu gidermek…

Aktarılan içerik · Anlatım düzenlendi.
Timucin
Çözüldü
English Home

English Home Mağazalarında Sahte İndirim Ve Yanıltıcı Fiyat Politikasıyla Karşılaştım

11.12.2025 tarihinde English Home mağazalarında uzun zamandır devam eden fahiş fiyat ve sahte indirim uygulamasına şahit olduğum durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce çift kişilik bir nevresim takımını 1.749 TL’ye satın aldık. Şu anda aynı ürünün e…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunu gidermek…

Aktarılan içerik · Anlatım düzenlendi.