Bershka için paylaşılan 52 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Bershka hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor Bershka internet sitesinden 24.06 tarihinde indirimli olarak satın almış olduğum 40374223122 numaralı siparişim, Bershka'nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının ciddi lojistik hatası ve ihmali nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden bugün itibarıyla iade olarak…
Bershka’dan verdiğim online siparişim, ürünlerin “bulunamaması” gerekçesiyle 29.06.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi ve sipariş numaram 40288331687 için iade başvurusu oluşturuldu. Ödememin karta iade edileceği bilgisi paylaşıldı ancak şu an hâlâ…
Yanıt bekliyor Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden iki adet sipariş ettim. Ürünlerimin kargoya verildiğine dair mesajı aldıktan sonra, 29 Haziran 2026 tarihinde bir anda mailime siparişimin iade edildiği ve ücretin kartıma yansıyacağına dair bir bilgilen…
Yanıt bekliyor Bershka'dan satın almış olduğum spor ayakkabıyı eve geldiğimde detaylı şekilde incelediğim sırada büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün yan kısımlarının eski ve kullanılmış görüntüde olması, tozlu ve kirli halde bulunması, ayrıca taban kısmının belirgin ş…
Yanıt bekliyor 25 Mart tarihinde Bershka’nın online sitesinden şort, tulum, sweat ve eşofman ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram 40276378111 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargo hareketlerini kontrol ettiğim sırada…
Yanıt bekliyor Bershka uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde 40263685613 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL ödediğim ürün hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “sipariş depomuzdan çıktı” şeklinde görünüyor a…
Yanıt bekliyor Bershka mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş ettim. Sipariş numaralarım 40261001109 ve 40272048439 olup, toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Uygulamada her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesin…
Bershka online mağazadan aldığım ürünü 06.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Ürünü teslim edip iade işlemini gerçekleştirdim ve bana bir fiş verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 40330087…
Yanıt bekliyor 01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazadan 40343860588 numaralı siparişle 2 adet çanta, 1 adet bere, 1 adet kot şort ve 1 adet hırka olmak üzere toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu 16…
02.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343976042 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, bu gidişle de ve okuduğum yorumlardan da anladığım 1–2 hafta daha kargoya verilmeyecek ve bek…
Yanıt bekliyor Bershka uygulaması üzerinden ayın 2’sinde bir çanta siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında herhangi bir teslimat süresi belirtilmiyordu, bu yüzden daha makul bir sürede teslim edileceğini düşündüm. Ancak siparişi onayladıktan sonra uygulamada tahmini teslimat…
Yanıt bekliyor Bershka’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım deri ceketi sadece mevsim geçişlerinde, sayılı defa giymeme rağmen üründe soyulmalar başladı. Ceketi ne yıkadım ne de sildim, herhangi bir işlem uygulamadan normal şekilde dolapta sakladım. Buna karşın son zamanlarda ci…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 8 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,8.
